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第15章 情緒要飽滿一些啊,加點感情好不?

“......”

眾人一陣無語。

而后,臺下有些新人已經有些忍不住想笑。

這話術未免有點太過于膚淺。

這么直接的?

給人的感覺好假啊!

真的會有女人吃這一套嗎?

“好了,現在大家跟著我復述一遍!”

看著臺下有些嬉笑的新人們,王滿笑罵道:

“不要覺得可笑,有什么可笑的?正所謂禮多人不怪!”

“也別覺得不好意思張不開嘴,以我多年經驗來看,沒有哪個女客人不喜歡被贊美的!”

話音剛落,會議室就又是一陣躁動。

新人中有人開始起哄。

“王老師,那也得分人吧?要是對方是個丑八怪,那這樣硬夸就不合適了吧?”

“哈哈哈......”

這句話,又惹得眾人一陣哄笑。

“對啊,王老師,對方要是上了年紀的女人該怎么說啊?”

一個新人高舉著手問道。

周圍的人也都點了點了,看來他們也有同樣的疑問。

王滿沒好氣的瞪了那個新人一眼:

“剛才不是說了嘛,要機靈一些隨機應變,這就日后公祖喲中需要多觀察,客人要是年輕,你就夸她漂亮......”

“她要是上了年紀,你就夸她成熟、夸她知性美嘛......總之一句話就是把客人哄高興了!”

“哦,原來是這樣啊!”

眾人這才有所領悟。

怎么用話術去取悅女顧客,對他們新人來說是一項頗具挑戰性的任務。

再加上這批新人大多數都是單身狗,直男屬性加滿,根本就不懂得哄女生開心!

畢竟女性顧客比較感性,往往有著獨特的需求和喜好。

而且她們的情緒和反應也可能比較難以捉摸。

看著眾人若有所思的樣子。

林晨笑而不語。

在這方面,林晨可是當之無愧的大師。

如何成功地取悅不同年紀的女顧客。

他腦海里有太多巧妙的話術技巧。

足以建立良好的溝通,與女客人打成一片。

達到互相欣賞、惺惺相惜、情不自禁、同床......咳咳.......

“王老師,那接下來怎么做呢?”

又有一個新人問了一句。

王滿點了點頭,贊許道:

“這位學員問得好!”

“既然已經取得了客人的信任,那么我們接下來就要乘勝追擊!”

說的時候,王滿忍不住握了握拳頭,一副志在必得的樣子。

“啊?”

“乘勝追擊?”

“到底要怎么做啊?”

“就是,說的直白點,我有點反應不過來!”

新學員們議論紛紛,都想知道王滿口中乘勝追擊的意思。

“嗯,這個時候呢,我們就可以直接說,要給姐姐加鐘了!”

“......”

眾人又是一陣無語。

該說不說,很多人以為的乘勝追擊,就是互留聯系方式。

--!

這就要加鐘了?

“那......要是對方不同意呢?”

面對新學員的發問,王滿顯得胸有成竹。

他示意新學員把舉起來的手放下,然后緩緩開口說道:

“然后就要引發客人的共情了!”

“怎......怎么個共情法?”

眾人不解,臉上寫滿了期待。

王滿一笑。

然后一臉嚴肅,皺著眉頭,就連語氣也都低了八度:

“寶寶,我家里還有個弟弟在讀書,能不能給我加個鐘啊。”

“或者說家里有個好賭的爸爸啊......生病的媽媽啊......

“總之......就是要把自己推到無助的境地博取同情......”

“......”

難怪眾人有些尷尬。

林晨也撇了撇嘴。

的確是有些牽強。

這一套下來。

好家伙!

好賭的爸爸,生病的媽。

上學的弟弟,無助的他。

全占了!

這也太假了吧?

都啥年代了......現在反詐宣傳滿天飛,誰還會信這個?

不過王滿沒有顧及眾人的疑惑,依舊是一臉自信。

“總之記住一句話,我們是演員,要在各種角色轉換中完美詮釋,要用不同的面應付不同的客人!”

“哦哦......”

眾人若有所思的點了點頭,不知道是真的懂了還是在敷衍。

“那......王老師,萬一遇到客人糾纏,要求出去怎么辦?我可不是隨便的人?”

一個長相有點丑的學員發問。

王滿本來想說:

草,瞧你長得那樣?還特么不是隨便的男......臥槽比我還丑......也不撒泡尿照照鏡子。

但是為了培訓效果,他忍了。

“不可以直接拒絕,客人會感覺沒面子!”

“我該怎么拒絕呢?”

“其實,這也是日后工作中會遇到的情況,”

王滿壞笑一下。

緩緩道:

“說實話,我們男技師,靠的就是人家客人對我們有想法!”

“嘶!”

會議室里,不斷有人發出倒吸冷氣的聲音和低聲議論。

這話說的,搞得就有些不明所以了!

我們可是男技師啊!

只賣藝不賣身的啊。

還有,浴皇大帝不是對外號稱很正規,拒絕黃賭毒嘛!

怎么聽著像與賭毒不共戴天一樣?

沒等眾人談論完畢。

王滿就又開口了。

“把問題拋給客人,比如你問她,你喜歡我什么啊?”

“注意,見招拆招,節奏要掌握在自己手上,不要太被動。”

“你還可以說,我也對你有好感,我喜歡形式感,要不......加個鐘鼓勵一下!”

“......”

王滿瞇著眼,看著會議室里有些震驚的學員們。

“要始終記住,我們最終的目的就是掙人家兜里的錢!人家喜歡你才愿意給你花錢,這就叫套路!”

“懂了,原來還可以這樣......”

“滿滿的都是干貨啊!”

“好,我記下了,捧客人的目的就是要他們加鐘啊!”

“......”

臺下學員們個個受益匪淺。

對此,林晨也有些贊同。

王滿不愧是從基層摸爬滾打上來的。

講解的話術技巧的確很接地氣。

“好了,接下來我們來分組練習,35號學員你來扮演女顧客,48號學員接下來你來夸一下這個姐姐。”

“開始!”

48號學員:

“哇哦,寶寶,你是我在南方市見過最美的女孩!”

35號學員:“......”

“停......”

王滿叫停了練習:

“拜托,情緒要飽滿一些啊,加點感情好不?”

“3...2...1......開始!”

48號學員,調整了一下狀態,清了清嗓子,用有些猥瑣的聲音。

“哇哦,寶寶,你是我在南方市見過最美麗的人女孩呢......”

35號學員:“嘔......”

眾人:“......”

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