2012年

11月8日 星期四

天氣寒冷，陰沉。剛才想到去三泉購物并在歐尚買些必需品時，感到一種愉悅的流動。就像在寫作時的一次中斷，是在一個熟悉的地方輕松分心。

一旦人們越過通往收費停車場入口的欄桿，就會出現(xiàn)一系列障礙，立即給購物帶來了令人不快的特點：不得不長時間地繞圈子，才能找到個不在停車場深處且離入口不遠的停車位，你發(fā)現(xiàn)自己身上沒有一歐元可以取下小推車，或者發(fā)現(xiàn)剛剛拿到的小推車不僅無法抑制地往一邊偏，而且還裝滿了前一個用戶的垃圾。相反，立即找到一個空位或正在空出來的位置，而且離最喜歡的入口很近，這是一種吉兆的滿足。另一個是找到一輛干凈且易于操縱的小推車。今天我有兩次好運。

現(xiàn)在還是萬圣節(jié)假期，中心通道里的人流量很大，但歐尚內(nèi)部的人流量要少一些。萬圣節(jié)過去了，一切都為圣誕節(jié)做好了準(zhǔn)備。入口處有一個巨大的配有裝飾瓶的腳手架：香檳酒每瓶6.31歐元，使用歐尚卡可以享受20%的折扣，但沒有顯示品牌。巧克力盒子。桌子的裝飾、圣誕樹。黃色的標(biāo)牌上到處都是黑色的促銷字樣。但是這層的人很少，好像人們抵制商業(yè)時間，或更可能是等待他們月底發(fā)工資的時刻。

玩具占據(jù)了幾排被嚴(yán)格分開為“男孩”“女孩”的貨架。對于男孩，是蜘蛛俠穿梭太空的壯舉，是汽車、飛機、坦克、機器人、拳擊沙袋的喧嘩與騷動，所有這些都是用紅色、綠色、黃色等強烈的顏色呈現(xiàn)。對于女孩，是家居、家務(wù)、誘惑、嬰兒護理。“我的小超市”“我的家務(wù)用品”“我的迷你不粘鍋”“我的熨斗”“我的嬰兒護理師”。一個透明的“食品袋”猙獰地裝滿了羊角面包和其他塑料材質(zhì)的食物，其丑陋介于排泄物和嘔吐物之間。在這個家務(wù)武器庫中看到一個醫(yī)生工具包幾乎讓我感到寬慰。角色的復(fù)制并不考慮靈敏度或想象力：小女孩們只是迷你版的媽媽。在對面，是糖色的化妝盒、帶鏡子和座椅的梳妝臺、白雪公主和其他公主的服裝。再往前走，布娃娃們在十米長的架子上高低錯落。廣告宣傳一款29.9歐元的開大眾汽車的芭比娃娃。我感到憤怒和無助。我想到了費曼9，這就是你們應(yīng)該來的地方，在我們無意識的塑造源頭，對所有這些傳送物品進行十足的破壞。我到時加入你們。

更遠一點，在書店的空間里只有一位顧客，一位成熟的女士在書桌之間信步。每次我走進去，都會感到悲傷和泄氣。并不是因為我的書不在那里——有一些在“口袋書”專架上，但除了少數(shù)例外，所提供的選擇只遵循一個標(biāo)準(zhǔn)，即暢銷書。“最暢銷的書”以巨大的數(shù)字從1到10排列在三米寬的架子上，就像在隆尚10賽馬一樣?？梢苑Q之為文學(xué)的東西只占據(jù)了這個空間中的一小部分，其他都是實用書籍、游戲、旅行、宗教等。

我注意到高處有一個牌子：

出于對我們客戶的尊重，禁止在商店內(nèi)閱讀期刊和雜志。謝謝您的理解。

我最討厭這個禁令的是，使用了“我們”的所有格代替了應(yīng)該使用的“他們”的所有格。我和其他人都不是歐尚的財產(chǎn)，更不是它的合伙人：它的客戶不是我的，也不是我們的。這個“我們”的所有格是典型的虛偽。

往上一層的食品區(qū)有很多人，學(xué)校假期的氛圍非常明顯?？諝庵袕浡e逛和無憂無慮的感覺。很多人沒有小推車或籃子。與一排排貨架垂直的中央過道上，到處都是閑逛的青少年，他們在老年夫婦的購物手推車之間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，婦女們被孩子們包圍著，他們開心地在跑，跑來，跑去。一個女孩摘下她手機上的耳機應(yīng)答她媽媽的電話。另一個女孩在超市深處的礦泉水區(qū)，頭靠在一箱依云礦泉水上打電話：“你們有拍照的許可嗎？”在超市里，人們可以像在花園里一樣安靜地獨處和交談。

一位五十多歲、穿著藍色制服的金發(fā)女子駕駛著地面清潔機，艱難地穿過人群。這個講究的駕駛員角色有威嚴(yán)的一面，坐在高高的座位上俯瞰著顧客，對我來說，她似乎比被分派去整理商品的員工更被看重，也許是我錯了。

在商店里工作的其他員工，如銷售員、貨架負(fù)責(zé)人、托盤搬運工等，穿著相同的制服：一件黑色無袖夾克，略帶毛式風(fēng)格，上面印有白色的歐尚大寫字樣。

我看到一個員工正在與一個亞洲顧客親切地交談，他的小推車?yán)镏挥兴拇蟠胀ù竺?。我意識到我不認(rèn)識在這里工作的任何人。

到目前為止，我一直拒絕擁有歐尚超市的會員卡11。在收銀臺前例行詢問“您有會員卡嗎？”時，我同樣例行地回答“我對任何人都不忠誠！”這太夸張了。我只是不想屈服于所有大型超市實行的消費激勵策略。今天，我出于好奇回答了“怎么才能擁有一張？”想知道我需要提供哪些關(guān)于自己的信息。令我驚訝的是，沒有任何信息需要提供。我立刻從收銀員手中得到了一張印有歐尚商標(biāo)和背面有條形碼的會員卡。通過一個“中獎”系統(tǒng)，遵循購買某種產(chǎn)品的規(guī)定可以賺取歐元，這是將顧客與該品牌聯(lián)系起來的最快、最隱蔽的方法。