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第27章 華爾道夫酒店的下午茶,酒店行業最嚴重的事故

華爾道夫酒店,五樓羿庭。

點好下午茶后,陳默與姜未晞坐在一張靠落地窗,視野比較好的位置。

“你覺得這個大堂吧環境怎么樣?”陳默打量著左右,他還是第一次來華爾道夫酒店。

華爾道夫酒店的客房區域是7-29層,3樓是宴會廳、會議室,4樓是水療spa和健身房,5樓也就是陳默現在所在的樓層,是羿庭、1387酒吧及網上爆火的空中花園和露天泳池。

5樓到6樓是一個華爾道夫標志性的白色大理石旋轉樓梯,6樓是鮮承中餐廳和滙壹西餐廳。

之所以說這個羿庭是大堂吧,是因為這里也是下午茶的用餐區域,空間不小。

“讓我說肯定好啊。”

姜未晞還是有些不自在,她左顧右盼看著餐廳的環境,尤其是瞥到酒店員工的時候,眼神不由得閃躲。

她身體往前一傾,壓低著聲音問道:“話說,我們只吃個下午茶真的可以嗎?”

沒有入住酒店來蹭個下午茶,她心里總有點不安,就是個小偷一樣,慌得一批。

姜未晞這幅老實的樣子讓陳默無語,能考上廈門大學證明她智商不低,但膽子太小了,也難怪前世就被垃圾領導拿禍害了。

“酒店沒有禁止,自然就是可以的?!?

說著,他朝餐廳外的空中花園看去,眉頭皺了起來:“而且你看這酒店一堆來拍照打卡的人,剛進酒店的時候,一樓大廳就有幾個在拍照,這個五樓羿庭和戶外就更多了?!?

“這些也都是沒入住的嗎?”姜未晞做出驚訝狀。

看著那些拍照的女生,個個都穿著光鮮艷麗,也背著香奶奶和驢牌,竟然也跟他們一樣?

她不解問道:“可她們看起來不像是沒錢住華爾道夫的人呀?”

“看起來有錢不代表兜里真的有錢。”

陳默嗤鼻一笑:“現在愛慕虛榮的人特別多,很多都是在音符或者朋友圈立一個富婆人設,你信不信她們發的朋友圈肯定會定位華爾道夫酒店?”

“然后發個精致的九宮格圖片,她們會說自己是單純吃下午茶的嗎?肯定不會啊,只要不說,在外人看來就是住在華爾道夫酒店,然后順便在酒店吃個下午茶?!?

姜未晞皺眉道:“這不是騙人嗎?”

“這有什么的,對她們都是家常便飯了?!标惸瑩u搖頭,姜未晞還是太單純了。

突然,他想到了什么,翹著腿,調侃道:“你信不信餐廳的工作人員看我們倆的眼神也是看她們一樣?”

“啊?”

姜未晞驚慌失色,乍得往工作人員看過去,還真的對視上了。

也許是先入為主的思想,她總覺得對方的眼神像是有三分鄙夷,三分蔑視和四分嘲笑。

姜未晞氣得嘴巴噘起來,委屈至極:“都怪你,早知道我就不來了!”

陳默:“……”

他就開個玩笑的,怎么姜未晞還當真了?

剛想安撫一下姜未晞的情緒,穿著酒店制服的國字臉服務員推著小推車過來,把他點的jellycat主題下午茶送了上來。

這份套餐668元,包含15%的服務費,含一只jellycat邦尼兔。

甜點有草莓乳酪蛋糕、藍莓檸檬巧克力慕斯、櫻桃慕斯蛋糕、椰香牛油果蘋果蛋糕、紅絲絨蛋糕、精選冰淇淋、提子司康等等一大堆,別看東西不少,實則每樣都很小巧,外表卻很精致好看。

這份套餐含兩份飲品,陳默要的是咖啡,姜未晞選擇的是果汁。

本來一切都很順利,唯獨到姜未晞的時候,服務員不小心把果汁的杯墊碰掉在地上,然后若無其事的撿起來,繼續把果汁放杯墊上。

“兩位請慢用,有什么事情……”

國字臉服務員的話還沒說完,陳默就打斷了對方。

“現在就有事情。”

他指著果汁的杯墊,語氣平和道:“這個杯墊都掉地上了,你們不換一個干凈的拿上來嗎?”

不是他刁難打工人,這可是華爾道夫酒店!

668元的下午茶套餐,15%的服務費就要有體現出來,都掉地上的還撿起來給客人用?

這怎么也說不過去吧?

國字臉服務員不以為意的表示道:“先生,我們地方很干凈的,不會有污漬的?!?

陳默皺眉道:“我只想換個干凈的,不算為難你們吧?”

說著,他移開果汁,拿著杯墊的時候偷偷用指甲刮了一下。

“好的先生,我們這就給您換一個干凈的杯墊。”國字臉服務員帶著機械性的笑臉接過杯墊。

一直等到了吧臺,另一個剛閑下來的圓臉同事看他手握著杯墊回來,好奇問道:

“咋拿著一個杯墊回來了?”

國字臉服務員撇撇嘴,因為吧臺在羿庭的正中央,且是開放式的,他小聲吐槽道:“別提了,遇到一個刁難人的裝逼男?!?

“又不是住酒店的,帶著一個美女過來吃下午,不就是杯墊掉地上了,人家美女都沒說什么,他裝起逼讓我換一個干凈的?!?

“這個……”圓臉同事頭疼道:“人家顧客的要求其實也符合規定,你這樣要是被Richard看到了,肯定要批評你。”

Richard是羿庭餐廳經理,也是他們這個部門的老大。

“反正Richard現在又不在?!?

“那你要換干凈的杯墊拿過去不?”

“靠北啊,拍一拍不就好了?”

國字臉服務員哼哼一聲,絲毫不以為意,在吧臺裝了裝樣子,然后又拿著原本的那個杯墊往陳默的桌子走去。

在吧臺的圓臉同事看著對方離去的背影,忍不住搖頭嘆息道:“Alan這樣遲早要吃大虧?!?

等了兩分鐘的陳默,終于等到對方到來。

“先生,這個是干凈的杯墊,我叫Alan,有什么事情可以到吧臺找我。”

“好的,Alan,麻煩你了?!?

“不客氣,這是我們應該的。”

一陣友好對話后,對方退去,姜未晞也覺得事情就到此結束了,畢竟也不是什么大事情。

誰知陳默一邊裝作無事的樣子,一邊悄悄道:“未晞,你端起杯子的時候,看看WA字母的左邊有沒有一個指甲劃痕?!?

姜未晞愣了愣,然后照陳默的話做,沒想到在陽光下看到那道不起眼的劃痕。

她頓時無語住了。

“……”

“看樣子是沒換啊。”陳默拿著小小的紅絲絨蛋糕一口吃進去,味道很驚艷。

紅絲絨蛋糕不愧是起源華爾道夫酒店,著實好吃,絕對是不踩雷的甜品。

但陳默內心卻想笑。

這個Alan挺不錯的,服務不規范就算了,還弄虛作假,好在自己主動告知了名字。

由此可以看出,酒店的管理團隊還是存在不小的問題。

至于下午茶,其實味道還好,主要是擺盤好看,環境優美,談性價比肯定是沒有的。

兩人又不拍照,就去外面的空中花園逛了會,便坐電梯準備離去。

剛下電梯,就看到大廳辦理入住的前臺處,一個二十七八歲左右的女生,正在跟前臺發生激烈的爭吵。

陳默放緩腳步,大致也聽出事情的前因后果了。

直到走出酒店,姜未晞還沒弄懂剛才發生什么,抱著jellycat看向陳默:“剛才那女生在說什么積分和套房的事情哇?”

“你知道酒店行業里,什么是最嚴重的事故嗎?”

姜未晞道:“什么?”

陳默回想著這些天查閱的資料和帖子,緩緩道:

“Double check in。”

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