“我想要怒放的生命,就像飛翔在遼闊天空~”正準備翱翔的我似乎被外力打下來了。
我蘇醒了~不對,我睡醒了,在新時代越來越好的發展下,牛馬也不僅限于低學歷的了,現在普遍都是大學生,什么985211,抓來,集體加班。
在祖國媽媽的保護下,初中畢業的我也能找到工作上班啦,我叫蘇木,姐現在的身份是一名網店客服,為什么用一名呢?淺裝一下,這樣聽著高級,嘿嘿!
在我入職以來遇到了各種各樣,奇奇怪怪的顧客,有不要臉的,有聽不懂話的,有要飯的,太慘了,我知道人應該有一顆善良且助人為樂的心,但是一個月就拿2000塊工資的我有什么資格去心疼線上的顧客呢,就這一個月的開銷我都不夠!
面對那些顧客奇奇怪怪的發言,我總是能找到一個奇怪的突破口,我勝訴的經歷那也是數不勝數,當然了也有敗訴經歷,敗訴的大家肯定不感興趣,那我們就跳過,由于實在是就業大環境不好,我就只能下載各種可以找工作的app,之前領導還會畫餅勸我,現在不勸了,因為現在的大學生好招,嗚嗚嗚嗚~
眼看著我們經理又從那狹小的樓道朝我們走了過來,我淡定的關閉了電腦上的老板直招軟件,裝作很忙的打開了金山打字,噼里啪啦的敲起鍵盤,不出意料他要站我面前了。3~2~1!果然,老板還是很器重我的,大早上就來給我請安了,不是,來和我說早安了!
我嘴角微微扯出一個弧度,看著像是很標準的假笑和領導打招呼:“早啊,領導~”領導站我工位前一把甩出了好幾張工單資料紙
“你干嘛呢?啊?你往這一坐就混低保是吧,能不能干了,你是客服不是上帝,對顧客什么態度?問你話呢,說話!”領導氣的吹胡子瞪眼的。
我站起來義正言辭的說:“知道了,領導,交給我!”領導看著我的眼神里多了幾分不明所以又道:“我給你講啊,現在就業大環境很不好,你能干了干,不能干我這邊立馬招人,再給我惹事,我就扣你的工資”隨即甩頭就走了。
我看著他離去的背影,淡定的坐下然后點開了同城招聘app,對著一個招聘信息是“招替身,日結,一天500”的招聘公司投去了簡歷,旁邊的同事都在三五成群的討論,也有過來安慰我的,說讓我別忘心里去。沒去,那是惡評,我根本沒在聽的。
打開電腦,在心平氣和的回復顧客發的消息,然后看一下經理摔在我桌面的資料紙,
顧客投訴客服編號:891炸炸,疑似客服人身攻擊,要求道歉并賠償
顧客投訴客服編號:891炸炸,客服語言暴力,要求賠償
顧客投訴客服編號:891炸炸,客服回復敷衍,建議換人
顧客投訴客服編號:891炸炸,產品破損,要求賠償,未給予回復,要求賠償
。。。。。瘋了,都瘋了,怎么不去搶啊!
哦~法治社會搶劫三年以上十年以下。那我呢,牛馬的命呢,牛馬的命就不是命了嗎?請蒼天辨忠奸啊!
手機屏幕亮了,有一天招聘彈窗,面試官回復:麻煩明天來面試下,如果沒問題就可以開始接單上班了。
我興奮的手舞足蹈,拿著領導的資料紙一卷,就開始激情演唱:“死了都要愛~不淋漓盡致不痛快”旁邊的同事暗自嘆息道:“得!又瘋一個”
我看著那些喪權辱國的投訴單,又安撫了下自己:“莫生氣,莫生氣,氣出病來無人替”一個一個的找單號回復道;
“親~十分抱歉呢,這邊是在和您正常的溝通哈,您這邊無需揣測,我們的服務宗旨就是為您提供好的購物體驗,如果有讓您覺得不愉快的經歷,客服炸炸攜公司企業及大領導為您致歉,希望您的情緒和心情能有所好轉~”
“親~真的十分抱歉,這邊說話的態度過于鋒利,對于之前的言論,我這邊深感抱歉,還請親這邊諒解,這邊給予您購物券20元一張,感謝您對咱家的支持喔~”
“親愛的~這邊真的沒有敷衍您哦~在您進線后,炸炸這邊就在竭誠為您服務,您看不到后臺的我殷勤接待您的模樣,但我是真的很感謝親對咱家店的支持,對咱家產品的認可,【比心】【抱抱】【飛吻】”
“oh~親愛的上帝,完好的商品發出,在路上千辛萬苦終于到了親您的手里,我們滿心期待的等您打開產品,收到您破損的反饋,真的是十分痛心,這邊請示給您賠付十元的優惠券,還請您接納,產品這邊看您反饋的產品圖片尚且完好,也請我們親愛的上帝,諒解一下。”
回復完之后又陸陸續續接待了幾個售前顧客,終于~忙完啦!!!
我拿起手機點開了外賣平臺,一頓操作,點了家拼好飯,要說實惠確實是實惠,要說別的還是別說了,我怕我吃不下。
同事湊過來問:“木木~你中午吃什么”
“你猜”
“拼好飯?”
“耶咦~你怎么知道,是不是偷看我了”
“切,你就知道拼好飯,不用偷看都知道”
我淚眼婆娑的轉過來:“冉冉~你不懂,現在這個時代,以我的層次,拼好飯已經很好了”裝模作樣的抹了抹眼角根本沒有的淚~
冉冉:“話說你為什么不自己做飯?你點的外賣除了拼好飯,我看其他的也不便宜”
我反駁道:“哇塞,你知道我住的地方有多狹小嗎,里面就那么點兒大的地方,房東又不讓做飯,我也很難的,上次差點就把房點了,還好房東大姐人美心善,不然我可就上頭條了,寶寶”嗚嗚嗚嗚~
冉冉咂咂嘴說:“沒話講,你就吃吧,那拼好飯,我先去熱飯了哈~”
我揮揮手道:“好的,冉冉,晚上還回來嗎,晚飯要給你留么?”
冉冉回頭給了我一個殺死的眼神,我立馬閉嘴了,誰說我沒眼力見兒,我包有的,姐妹!
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