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第3章 電腦城求職的波折與轉機

經歷過那驚心動魄的夜晚,林宇憑借高超技術協助張峰警官成功抵御黑客攻擊后,生活看似重歸平靜。然而,重回校園的他,內心卻泛起層層漣漪,再難平靜。看著身邊同學們為即將來臨的高考爭分奪秒、日夜苦讀,林宇心里十分清楚,自己絕不能再重蹈前世渾渾噩噩的覆轍。可現實的壓力沉甸甸地壓來,宛如一座難以逾越的大山,讓他有些喘不過氣。重生歸來,他迫切需要一筆資金改善生活,為自己的未來謀求出路。

林宇明白自己在計算機領域天賦異稟,掌握的黑客技術雖不能公然示人,但憑借自身對計算機軟硬件透徹的了解,去電腦城找份工作應該可行。于是,在一個陽光正好的周末,林宇懷揣著忐忑不安的心情,來到了當地規模最大的電腦城。

剛邁進電腦城,嘈雜鼎沸的人聲與接連不斷的叫賣聲便洶涌襲來。店內擺滿了各式各樣的電腦、配件以及琳瑯滿目的數碼產品,讓人目不暇接。林宇深吸一口氣,給自己鼓足勇氣,走進了一家看起來頗具規模的電腦店。

店里,一位中年男子正坐在柜臺后面忙碌,他就是老板李叔。林宇快步上前,禮貌又客氣地說道:“您好,李叔!我想問問,您這兒還招人嗎?我對電腦特別熟悉,懂不少技術呢。不過我白天還得上學,只能在空閑時間或者周末過來幫忙。”李叔抬起頭,目光在林宇身上打量了好一會兒,眼中滿是懷疑:“你個小毛孩子,能懂多少?會裝機嗎?客戶的技術問題你能解決嗎?”

林宇趕忙解釋:“李叔,您放心!我年紀雖小,可真的懂很多。組裝電腦我特別熟練,各種操作系統和軟件的安裝調試我也不在話下。要是客戶電腦出故障了,我肯定能幫忙解決。而且我雖然上學時間忙,但周末和空閑時間保證全身心投入工作。”接著,林宇便詳細介紹起自己對電腦硬件的了解,從CPU的性能參數,到顯卡的不同型號,再到內存和硬盤的合理搭配,說得條理清晰、頭頭是道。

李叔聽著林宇的講述,心中的疑慮慢慢減少,不過仍有些猶豫:“行吧,聽你說得挺像那么回事。我考考你,如果客戶的電腦頻繁死機,你覺得可能是什么原因?”林宇想都沒想,脫口而出:“原因有不少。有可能是CPU過熱,得檢查散熱器是不是正常工作;也可能是內存不夠,運行程序太多導致系統崩潰;還有可能是電腦中了病毒或者惡意軟件,破壞了系統文件。我會先用軟件檢測CPU溫度和內存使用情況,再用殺毒軟件全面掃描,一步步排查問題。”

李叔微微點頭,臉上露出了些許認可:“嗯,回答得不錯。不過我們這兒工作可不輕松,不僅技術得過硬,還得會銷售,能跟客戶打好交道。你這時間有限,能行嗎?”林宇堅定地點點頭:“李叔,我可以的!我不怕吃苦,也特別愿意學習。就算時間有限,我也一定把工作做好。”李叔思索片刻后說道:“那行,你先試試吧。試用期一個月,平時放學或周末的時候過來就行,不是快要考過了嘛!還是努力學習要緊,有空過來就行。工資800塊,要是表現好,轉正后再給你漲。”

林宇心里一陣歡喜,連忙向李叔道謝。就這樣,他正式成了電腦城的一名員工。然而,工作遠比他預想的艱難。平時他只能趁著放學或課間的零碎空閑幫忙,周末則全天在崗。即便如此,他不僅要面對形形色色前來咨詢的客戶,耐心解答各種問題,還得幫忙搬運貨物、整理倉庫。有些客戶對電腦一知半解,問題卻接連不斷,林宇常常要耗費大量時間和精力去講解。

有一回,一位客戶打算組裝一臺電腦,對配置要求極為苛刻,既要性能強勁,又想價格實惠。林宇為他推薦了幾款性價比高的配件,可客戶始終猶豫不決,一會兒覺得這個品牌不夠好,一會兒又嫌棄那個配置不夠高。林宇始終耐著性子,一遍又一遍地講解不同配件的優缺點,最終成功說服客戶下單。

但并非所有客戶都如此好溝通。還有一次,一位客戶氣勢洶洶地來到店里,稱在這兒買的電腦用了沒幾天就出故障,要求退貨。林宇趕忙上前查看,發現是客戶在使用時誤刪了系統文件,導致電腦無法啟動。他耐心向客戶解釋原因,并表示可以幫忙重裝系統解決問題。可客戶卻不依不饒,堅稱是電腦質量有問題,還大吵大鬧,引得不少人圍觀。

林宇一時有些手足無措,這時李叔趕了過來,向客戶誠懇道歉,并承諾一定會妥善解決。在李叔的安撫下,客戶的情緒漸漸平穩。李叔對林宇語重心長地說:“小林啊,干我們這行,什么樣的客戶都能碰到,你得學會應對。有時候客戶可能不講道理,但咱們還是得保持禮貌和耐心,盡量滿足他們的需求。你時間有限,更得利用好每一次服務客戶的機會。”林宇默默點頭,將李叔的話牢牢記在心里。

隨著日子一天天過去,林宇漸漸適應了在電腦城工作與學校學習之間的忙碌節奏。他利用課余時間,不斷充實自己電腦硬件與銷售方面的知識,技術愈發嫻熟,服務客戶時也更加得心應手。

某一天,電腦城舉辦大型促銷活動,現場人頭攢動,熱鬧非凡。林宇被分配到新品展示區,負責介紹一款剛上市的高性能筆記本電腦。他憑借出色的口才和專業知識,吸引了不少顧客駐足。

就在林宇講得投入時,一位穿著時尚的年輕女士走了過來,她眼神中透露出對這款筆記本的濃厚興趣,但又帶著幾分猶豫。林宇見狀,立刻熱情地迎上去:“您好,這款筆記本可是我們店的新品,性能十分強勁,無論是日常辦公,還是運行大型軟件、玩游戲都不在話下,而且它的外觀輕薄,方便攜帶,特別適合您這樣的職場人士。”女士聽后,微微皺眉說:“聽起來是不錯,可我對電腦不太懂,就怕買回去用不了多久就出問題。”

林宇微笑著耐心解釋:“您放心,我們店有完善的售后服務。而且這款筆記本采用了最新的技術,穩定性很高。我給您詳細講講它的配置和優勢,您就清楚了。”說著,他便深入淺出地介紹起來,從處理器的運算速度到顯卡的圖形處理能力,再到固態硬盤的快速讀寫優勢,講得通俗易懂。女士聽得連連點頭,可就在她準備付款時,旁邊突然有人說道:“這配置也就一般般,價格還這么貴,不值!”

女士一聽,又猶豫了起來。林宇心里一緊,但很快鎮定下來,他看向那位插話的顧客,禮貌地說:“這位朋友,您對電腦肯定也很了解。其實這款筆記本的配置在同價位產品中是非常有競爭力的,它的性價比很高。您提到的一些問題,可能是因為對它的優勢還不太了解。比如說,它的散熱系統經過了特別優化,長時間使用也不會出現性能下降的情況,這在其他同價位產品中是很難做到的。”那人聽后,若有所思,沒有再反駁。

林宇又轉向女士,繼續說道:“要不這樣,您可以先試用一下,感受感受它的性能。如果您還有任何疑問,隨時都可以問我。”女士最終被林宇的真誠和專業打動,決定購買。

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