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在它對你有用時,你能意識到它

在一種特定的情況下,人們會承認環境的影響:當他們犯了錯誤時。那些搞砸了事情、背叛了信任或未能信守承諾的人,會突然毫不猶豫地承認環境的影響。通常,環境甚至被默認應該承擔責任:“這不是我真正的本性,我被沖昏了頭腦。”這是一個熟悉的行為模式:基本歸因偏差(fundamental attribution error)

如果你問一個成功的企業家他成功的秘訣是什么,他通常的回答會類似于:“我天生是一個勤奮的人。”所以是他的性格決定了他的行為!但是如果這個人因為犯了一個錯誤而道歉,你認為他會回答“天性使然,我堅持我的想法,甚至有時過于不理智”嗎?不會。更有可能是這樣的回答:“我當時正經歷一個困難時期,在激動的情況下,我做了我平常絕對不會做的事情?!逼婀值氖牵鎸λ藭r我們經常看到相反的情況?!八谑聵I上很幸運,但現在我們發現他真是個渾蛋?!比绻銢Q定在交通燈閃黃燈時加速通過,很顯然這是一個特例,因為你生怕太晚趕到一個非常重要的約會。然而,一個陌生人可能會認為你“公然無視紅燈”。這種基本歸因偏差很難避免。但至少你現在知道不必太過認真地看待成功人士自傳中的人生教訓。有時你可能需要忍住沖動,不要以片面的方式解釋自己的成功或失敗。

所以我們并不像我們自認為的那么聰明,我們不聽取反饋,將幸運的成功歸功于自己。但至少我們對此是誠實的,是嗎?然而,實際情況并非如此。你的誠實程度在很大程度上取決于情境。在一檔播客中,9自欺研究領域的知名研究者丹·艾瑞里(Dan Ariely)舉了一個例子,展示了從誠實到自欺是怎樣的滑坡過程:“我身有殘疾,但說實話并不嚴重。我和我的朋友一起來到登機柜臺前的長隊,我讓他幫我拿一把輪椅。其實我并不是真的需要它,但我們借此更快地辦理了登機手續。好吧,我作弊了。因為我現在坐在那個輪椅上,我的朋友不得不把我抬到座位上,還得幫我去衛生間。由于我坐在37D號位之類的位置上,我在飛行過程中沒喝水。后來,我依然沉浸在自己塑造的形象中并沮喪地去向航空公司抱怨,指責他們如何羞辱輪椅使用者?!卑鹄镆赃@個有點兒尷尬的逸事為例是有原因的。他借此展示了自欺的核心:不僅是夸夸其談,當你自己也相信時,說謊能更有效。由此,他進一步指出這是一個滑坡的過程。他能夠將這種欺騙“推銷”給自我形象,因為他確實有輕微的殘疾。由此以來,他認為自我形象以及人們能夠維持它的程度是行為的決定性因素。你此時可能已經聽到蒼蠅的嗡嗡聲了。另一個例子是人們在生活中避免募捐的情形。如果一個敲響鈴鐺的募捐者站在超市入口處,每個人都會直接走過。但在一個實驗中,當人們看到募捐者與過路人進行眼神交流和搭話時,近三分之一的人決定選擇另一個出口。10我們不愿意看到自己對慈善事業說“不”的形象。

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