1.2
搜索與效率提升的內(nèi)在邏輯

在海量的信息資源中，我們常常忽略搜索的差異及其與效率的關(guān)系。我們可能只是覺得信息資源豐富多樣，不同的搜索平臺有各自的特色，每個人的信息需求也各不相同。只要選擇一個搜索系統(tǒng)，將具體的需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)支持的檢索問題，然后提交給系統(tǒng)，等待結(jié)果即可。

然而，在上述案例中，我們需要解決的問題是在Excel表格的8000多個身份證號碼中找出錯誤。通過搜索信息，我們嘗試了8種不同的方法，實(shí)際上它們的效率差異很大。

最傳統(tǒng)的逐個核對方法需要兩個人耗費(fèi)近兩周的時間才能完成，效率和質(zhì)量都很低。嘗試使用“拍照+文字識別”方法后發(fā)現(xiàn)不可靠，放棄了。采用“自動朗讀+人工校對”方法，雖然效率提升了一倍，但效率仍然較低，而且質(zhì)量也不理想。編程方法是不錯的選擇，但需要掌握相應(yīng)的技術(shù)，對于大部分人來說并不一定實(shí)用。使用Excel編寫公式大約需要半天時間，相對較快。找到別人編寫好的公式，調(diào)試大約需要20分鐘。找到別人編寫好的能校驗身份證號碼的Excel文件，僅需1分鐘即可搞定。使用Excel插件只需要5秒。

可以看出，不同的搜索信息方式帶來了顯著不同的效果，問題解決效率和質(zhì)量也大有不同。這實(shí)際上是因為背后的思維方式和方法不同。

●搜索，有助于發(fā)現(xiàn)解決問題的新資源：互聯(lián)網(wǎng)上有許多優(yōu)質(zhì)資源，它們可以提升解決問題的效率和質(zhì)量。在身份證號碼校驗案例中，Excel的幫助信息、別人編寫好的Excel校驗公式、Excel校驗文件等資源都已經(jīng)存在，任何人都可以免費(fèi)獲取，關(guān)鍵是在遇到問題時能否想起并利用這些資源。

●搜索，有助于找到解決問題的新工具：互聯(lián)網(wǎng)上有許多已經(jīng)開發(fā)好的小工具，當(dāng)我們搜索相關(guān)內(nèi)容時，也會找到對應(yīng)的工具。例如，在身份證號碼校驗例子中，我們提到了文字識別、自動朗讀、Excel插件等工具，它們在合適的場景下可以提升問題解決的效率和質(zhì)量。

●搜索，有助于發(fā)現(xiàn)找到解決問題的新方法：在剛才的例子中，大部分人是先想到方法，再針對性地搜索。實(shí)際上，在搜索的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)新的資源、工具，這些新的資源和工具有可能啟發(fā)我們找到解決問題的新方法和思路。我們也可以有目的地搜索解決問題的方法，這就是我們常說的找攻略。

●搜索，有助于形成解決問題的新思維：通過搜索，我們可以發(fā)現(xiàn)和整合資源、工具和方法，形成基于信息解決問題的新思維。在解決問題的過程中，通過搜索、探究和實(shí)踐，我們逐漸積累了經(jīng)驗，當(dāng)遇到新問題時，我們會下意識地想到搜索信息來解決問題，并調(diào)動自己的積累，形成解決問題的綜合方案。