在社交活動中，遇到言行失態(tài)和尷尬場面在所難免，但如果處理不當，既損形象，又傷和氣。所以，如何避免人際矛盾也是社交中的一門大學問。

失敗和成功之間只有一扇門之隔，而巧妙應變的習慣就是打開這扇門的金鑰匙。

在一次婚宴上，大家都在爭相向新人祝福。

一位女士興高采烈地擠到了新人面前，于是她馬上向新人送上自己的祝福話：“你們走過了戀愛的季節(jié)，就步入了婚姻的禮堂。你們現(xiàn)在就好比一對新機器...