悅?cè)f家開業(yè)第二天，大家都以為客流會(huì)再創(chuàng)新高，剛開始是這樣的，可隨著出現(xiàn)大面積退貨以及定價(jià)高出其他超市的問題，直接讓悅?cè)f家的風(fēng)評(píng)急轉(zhuǎn)直下。

面對(duì)這一情況，陸晨讓所有人都靜觀其變，并且還讓所以高管都要對(duì)外保持統(tǒng)一口徑，那就是產(chǎn)品沒問題，至于為什么會(huì)出現(xiàn)大量退貨的問題，那是顧客的選擇，既然悅?cè)f家允許無理由退貨，只要顧客提出來，那悅?cè)f家就退。

當(dāng)然這樣一個(gè)態(tài)度自然會(huì)被龐海等一眾高管理解為軟弱，...