清晨，李陽(yáng)推著電動(dòng)車走進(jìn)站點(diǎn)，破舊的電動(dòng)車在地上發(fā)出刺耳的“吱嘎”聲，仿佛在提醒李陽(yáng)，該讓我退休了。

我都快報(bào)廢了，還讓我這里累！

車上的老舊電池?zé)粢婚W一閃，像極了他自己——不熄火就算不錯(cuò)了。

......

站點(diǎn)內(nèi)熱鬧非凡，外賣員們一邊嗑著瓜子，一邊吹噓著昨晚的戰(zhàn)績(jī)。

有人在炫耀一單大額小費(fèi)，有人樂呵呵地抱怨遇到了奇葩客戶，李陽(yáng)卻沒有一丁點(diǎn)融入的心情。

他們似乎都很滿足于眼前的忙碌，而我呢？

每天累死累活，拿到手的不過(guò)是連下頓飯都得精打細(xì)算的收入，還得加上個(gè)天天催我倒霉的破神。人生啊，為什么我不能有點(diǎn)劇本自主權(quán)？

他剛把電動(dòng)車靠到墻邊，熟悉的聲音從背后響起：

“喲，李哥，今天看著氣色不太好啊！昨晚沒睡夠？”

不看都知道是趙鵬。

李陽(yáng)默默在心里翻了個(gè)白眼：這家伙，不是打了雞血，就是存了滿嘴的段子。他是真不懂我們這些人有多累，還是裝糊涂？

趙鵬依舊是一副樂天派的模樣，湊到他身邊，壞笑著問(wèn)：

“聽說(shuō)昨天你懟了個(gè)碰瓷的阿姨？來(lái)來(lái)來(lái)，說(shuō)說(shuō)看，怎么回事？”

懟人？我愿意懟人？

如果不是怨氣值，我連和路邊野貓對(duì)峙都懶得抬頭！

李陽(yáng)心里瘋狂吐槽，但倒霉神那張陰笑的臉卻在腦海中盤旋，讓他不得不擠出一句：

“還能怎么回事？路上遇到個(gè)阿姨，直接倒我車旁邊裝暈。要不是我眼尖，現(xiàn)在估計(jì)已經(jīng)賠得連褲子都沒了。”

趙鵬笑得差點(diǎn)背過(guò)氣：“李哥，行啊！你這嘴皮子進(jìn)步不小啊，連碰瓷阿姨都能懟得灰溜溜走人！”

李陽(yáng)無(wú)奈地?fù)u了搖頭：

嘴皮子進(jìn)步？真不是！

我懟得是生活，是系統(tǒng)，是我這倒霉催的命！

......

正當(dāng)李陽(yáng)百無(wú)聊賴地想著今天能不能抽空多刷點(diǎn)怨氣值，一道陰陽(yáng)怪氣的聲音從身后飄了過(guò)來(lái)：

“李陽(yáng)，過(guò)來(lái)一下。”

李陽(yáng)聽到這聲音，整個(gè)人僵在原地，臉上的表情像被凍住了一樣。

他深吸了一口氣，回頭看到那張“人憎狗厭”的臉，心里頓時(shí)涼了半截：

孫強(qiáng)！這家伙大早上的就盯上我了，又要整什么幺蛾子？

孫強(qiáng)是站點(diǎn)的區(qū)域經(jīng)理，一個(gè)十足的小人，巴結(jié)上級(jí)、壓榨下屬的能力爐火純青。

每次面對(duì)他，李陽(yáng)都感覺自己像是一個(gè)站錯(cuò)了片場(chǎng)的演員，不管怎么努力，都得接受“炮灰”的劇本。

又咋了？

李陽(yáng)一邊拖著步子走進(jìn)辦公室，一邊在心里腹誹：

見到這人，我都懷疑自己是不是活在錯(cuò)誤的維度里。每次和他說(shuō)話，我都覺得我這條命只是條草——他想怎么踩就怎么踩。

果然，李陽(yáng)一進(jìn)門，孫強(qiáng)就把一張投訴單“啪”地拍在桌子上，語(yǔ)氣冰冷：

“李陽(yáng)，自己看看！昨天客戶投訴你態(tài)度惡劣，還遲到五分鐘。你是不是不想干了？”

李陽(yáng)掃了一眼單子，瞬間明白是那個(gè)“差評(píng)不能少”的張姐。

他心里火冒三丈：還真是她！

我好歹爬六樓送餐，她倒好，連個(gè)喘息機(jī)會(huì)都不給我，一句差評(píng)就打發(fā)了我這辛苦的汗水。

客戶是上帝？那也得是講道理的上帝吧！

他努力平復(fù)了一下自己的情緒，盡量用最平和的語(yǔ)氣解釋：

“孫經(jīng)理，這事兒我真有原因。電梯壞了，我爬樓上去的，真不是故意遲到。”

孫強(qiáng)冷笑一聲，目光里滿是嘲諷：

“電梯壞了？那你不會(huì)早點(diǎn)跑？客戶是上帝，你這遲到就是服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題！”

客戶是上帝？

上帝能不能體諒一下凡人的腿短？

要是能未卜先知，我干脆買臺(tái)直升機(jī)算了！

李陽(yáng)腦海里已經(jīng)閃過(guò)無(wú)數(shù)吐槽，但最終還是咬著牙忍住了。

“經(jīng)理，我是真盡力了。再說(shuō)了，我爬得都快吐血了，就算是上帝，看到這一點(diǎn)也應(yīng)該體諒吧？”

他努力裝出一副真誠(chéng)的樣子，試圖喚起對(duì)方的良知。

孫強(qiáng)卻皺著眉頭，冷冷地道：

“體諒？你還指望客戶給你發(fā)個(gè)錦旗表?yè)P(yáng)是吧？李陽(yáng)，我告訴你，公司對(duì)投訴是零容忍！再有下次，績(jī)效全扣，直接開除！”

績(jī)效？我現(xiàn)在靠怨氣值活著啊！

您扣我工資無(wú)所謂，但能不能別搶我的怨氣來(lái)源？

李陽(yáng)心里腹誹，但忽然靈光一閃，眼神開始發(fā)亮。

他壓下嘴角的壞笑，語(yǔ)氣變得異常“誠(chéng)懇”：

“經(jīng)理，您說(shuō)得對(duì)！客戶是上帝，以后我一定罵不還口。對(duì)了，我還有個(gè)小建議——咱們可以搞個(gè)‘被客戶罵不還口員工獎(jiǎng)’，您看我能不能入圍？”

孫強(qiáng)的臉色瞬間黑成了鍋底，“叮”的一聲，李陽(yáng)腦海里傳來(lái)系統(tǒng)提示：“怨氣值+10。”

嘿，這不就開張了！

看來(lái)大清早的壞心情，也能換點(diǎn)小甜頭。

李陽(yáng)心里暗喜，卻還不忘保持“真誠(chéng)”的表情。

孫強(qiáng)怒氣值直接拉滿，手指顫抖著指向李陽(yáng)：

“你是不想干了是吧？！”

李陽(yáng)心里差點(diǎn)笑出聲：對(duì)不起，我真不是不想干，我只是想刷點(diǎn)怨氣值活命。

他立刻換上一副“討好”的表情，語(yǔ)氣誠(chéng)懇：

“經(jīng)理，您別生氣，我可是靠您鞭策才能成長(zhǎng)啊！如果不是您，我都不知道服務(wù)行業(yè)還能有這么多學(xué)問(wèn)！”

“叮！怨氣值+10+10......”

孫強(qiáng)的臉已經(jīng)接近黑紫，指著門怒吼：

“滾出去！今天給我多跑幾單，把昨天的損失補(bǔ)回來(lái)！否則月底扣你獎(jiǎng)金！”

“叮！怨氣值+50!”

李陽(yáng)低著頭走出辦公室，嘴角卻悄悄揚(yáng)了起來(lái)：

這怨氣值賺得，比我跑三單外賣都值！今天，真是個(gè)好運(yùn)氣的開始啊……

......

一天的工作開始了。

暖暖的陽(yáng)光照射在李陽(yáng)身上。

但對(duì)于李陽(yáng)來(lái)說(shuō)，陽(yáng)光并沒有讓他的心情明媚多少。他拿著手機(jī)查看今天的第一單，眉頭瞬間皺成了一個(gè)“川”字。

“到門口后敲三次門，再喊‘送餐來(lái)了’？”

他盯著這條備注，差點(diǎn)以為自己誤入了什么中世紀(jì)的騎士傳說(shuō)。這位客戶怎么這么講究，難不成住的是個(gè)隱秘古堡，還得提前敲響門環(huán)通報(bào)？

李陽(yáng)搖了搖頭，嘆了口氣：

“算了，奇葩客戶年年有，今年特別多。”

他戴上頭盔，跨上電動(dòng)車，啟動(dòng)了他今天的“奇遇”之旅。

......

訂單顯示的地址是一個(gè)老舊的小區(qū)，李陽(yáng)一進(jìn)門口，就看到那位熟悉的胖保安正站在崗?fù)み叄砬閲?yán)肅得像個(gè)即將審判逃犯的法官。

果不其然，還沒等李陽(yáng)靠近，胖保安就揚(yáng)了揚(yáng)手，一聲喝令打斷了他前行的步伐：

“電動(dòng)車不能進(jìn)！規(guī)定你懂不懂？”

規(guī)定？

你們這些小區(qū)保安是不是一天輪班練嘴皮子，就為了堵我這個(gè)倒霉的外賣員？

李陽(yáng)心里咆哮，卻還是皮笑肉不笑地解釋：

“師傅，我這就送個(gè)餐，耽誤不了幾分鐘。”

保安瞪了他一眼，語(yǔ)氣不善：“不行！誰(shuí)都不行！”

李陽(yáng)深吸一口氣。

好家伙，我剛才那笑臉是真浪費(fèi)了，這位大哥怕不是月薪靠懟人加績(jī)效吧。

他低頭看了一眼外賣箱，嘴里小聲嘟囔了一句：

“行吧，你攔住我，但你攔不住怨氣值。”

腦海里立刻響起系統(tǒng)的提示音：“叮！來(lái)自保安的怨氣值+20。”

哈哈哈，就這，還真賺了點(diǎn)情緒值，不虧。

李陽(yáng)壓下滿肚子的吐槽，扛起外賣箱，轉(zhuǎn)身奔向樓道口。背后保安的目光像一座小山壓著他，但李陽(yáng)不敢回頭，只能一路狂奔。

......

爬到五樓時(shí)，李陽(yáng)已經(jīng)氣喘吁吁，汗水從額頭滑進(jìn)眼睛里，他抬手胡亂擦了一把，心里暗罵：

要不是這小區(qū)連電梯都沒有，誰(shuí)愛來(lái)啊！

站在門前，他按照備注，咬牙敲了三次門，然后清了清嗓子，用剛剛跑得有些嘶啞的聲音喊了一句：

“送餐來(lái)了！”

門緩緩打開，一個(gè)抱著肥胖橘貓的中年男人站在門口。他皺著眉掃了李陽(yáng)一眼，語(yǔ)氣冷得像冰窖：

“外賣怎么這么慢？貓都餓得生氣了。”

李陽(yáng)愣了一下，看了看男人懷里的橘貓，那肥碩的身軀和懶洋洋的表情，怎么看都不像是餓得生氣，更像是剛剛從軟墊上翻身起床的樣子。

貓生氣？貓咋不直接投訴我呢？

這一天跑的路，我是不是還得給貓磕個(gè)頭道歉？

合著我送餐不只是對(duì)人，還得對(duì)喵族服務(wù)周到。

李陽(yáng)在心里瘋狂吐槽，臉上卻擠出一抹職業(yè)微笑：

“不好意思，真是耽誤了。下次我提前帶點(diǎn)貓糧給您家貓大人補(bǔ)補(bǔ)元?dú)狻！?

橘貓似乎感受到了一絲冒犯，懶洋洋地“喵”了一聲，配合得恰到好處。

“叮！來(lái)自奇葩客戶的怨氣值+10。”

有戲！

李陽(yáng)心里忍不住偷樂，但表面依然一本正經(jīng)：

“對(duì)了，我看橘貓容易發(fā)胖，下次順便給它帶一罐低卡健身餐，保證營(yíng)養(yǎng)健康，您看怎么樣？”

男人的眉頭皺得更緊了，橘貓扭頭看了看主人，那眼神仿佛在說(shuō)：“這小子在罵我胖，你怎么不懟他？”

中年男人顯然沒想到一個(gè)外賣員會(huì)拐著彎“教訓(xùn)”他家的貓。

他抱緊橘貓，語(yǔ)氣生硬地回了一句：

“下次注意點(diǎn)，別再讓貓等急了。”

李陽(yáng)看著男人抱著貓轉(zhuǎn)身的背影，忍不住心里吐槽：

您這是讓我下次直接給貓帶上心理輔導(dǎo)套餐嗎？要不加個(gè)貓抓板套餐，這樣人貓和諧、心情舒暢？

“叮！來(lái)自奇葩客戶的怨氣值+50!”

李陽(yáng)低頭看了看手里的外賣箱，心里一陣感慨：

雖然累得像條狗，但怨氣值倒是穩(wěn)穩(wěn)到手。看來(lái)，奇葩客戶是隱藏的寶藏啊！

......

這一整天，李陽(yáng)一直在穿梭于各個(gè)小區(qū)，電動(dòng)車輪胎快被磨平，腿酸得像是灌了鉛。他疲憊不堪地回到站點(diǎn)，把外賣箱重重地往地上一放，癱坐在椅子上。

系統(tǒng)界面彈了出來(lái)，冰冷的機(jī)械音隨之響起：

“今日怨氣值統(tǒng)計(jì)：總計(jì)+620。完成任務(wù)，宿主獲得獎(jiǎng)勵(lì)：隨機(jī)驚喜×1。”

李陽(yáng)點(diǎn)開界面，結(jié)果看到系統(tǒng)的提示：

“明日驚喜即將解鎖，敬請(qǐng)期待。”

他盯著屏幕，腦袋一沉：

驚喜？您老人家大晚上還玩懸念，這是想直接把我嚇?biāo)恢桑?

李陽(yáng)揉著發(fā)酸的腿，嘆了口氣：

希望明天能少點(diǎn)“精彩”吧。

畢竟，我的人生已經(jīng)夠累了，再刺激下去，怕是直接圓滿了。