譯者序1：享受職業(yè)素養(yǎng)

我在招聘中經(jīng)常會問：“在你過去的工作中，遭遇過哪些印象深刻的困難，最后是怎么解決的？”依我的經(jīng)驗，簡歷寫得再漂亮的人，如果這個問題答不好，大都可以直接忽略。為什么會有這種結(jié)論？因為我們需要招聘的不是“經(jīng)歷豐富”的人，而是“有職業(yè)素養(yǎng)”的人。你遇到的問題可能很容易也可能很難，但我看重的并不是問題的難度，而是解決問題的方式、步驟以及反思的程度。恢復(fù)誤刪數(shù)據(jù)，對很多人來說這是非常簡單的任務(wù)。我更感興趣的是怎樣分析問題，找了怎樣的資料，采取了怎樣的步驟，此后做了哪些措施來避免這種錯誤再次出現(xiàn)。在我看來，與問題本身的難度相比，解決問題的方式、步驟以及反思的程度，才能體現(xiàn)出一個人的職業(yè)素養(yǎng)。

是的，上面我兩次提到了“職業(yè)素養(yǎng)”。相比起“專業(yè)主義”“職業(yè)化”等說法，我更喜歡用它來翻譯Professionalism，因為素養(yǎng)強調(diào)的并不是天賦的神秘，也不是技藝的高深，而是持續(xù)積淀的結(jié)晶：一方面，它體現(xiàn)了能力和素質(zhì)；另一方面，它又強調(diào)了持續(xù)的積累和養(yǎng)成。作為職業(yè)開發(fā)人員，基本技能不夠熟練，當(dāng)然談不上職業(yè)素養(yǎng)。但是僅僅能迅速地編寫代碼，卻不關(guān)心代碼背后的意義，不能迅速判斷、解決程序運行中的各種問題，不能自信滿滿地為自己交付的程序承擔(dān)責(zé)任，同樣是與職業(yè)素養(yǎng)絕緣的——許多所謂的“高手”，正是缺乏職業(yè)素養(yǎng)的典型。

當(dāng)然，這只是我對于“職業(yè)素養(yǎng)”的理解。由個體經(jīng)驗總結(jié)的“職業(yè)素養(yǎng)”，多有一鱗半爪的嫌疑，所以即便你認同上面的觀點，也難免感覺“只見樹木，不見森林”。其實真正的“職業(yè)素養(yǎng)”絕不限于上述幾方面，而是要廣闊得多，深刻得多。要想一窺技術(shù)人員“職業(yè)素養(yǎng)”的全貌，已經(jīng)有很多現(xiàn)成的資料可以參考，本書就是其中的佼佼者。

作為一本技術(shù)類書籍，本書中有相當(dāng)?shù)膬?nèi)容是介紹純技藝的方面，比如測試驅(qū)動開發(fā)等，自認已經(jīng)算“職業(yè)開發(fā)人員”的人，大概對此并不感冒（不過，我仍然建議你認真看看）。但其他的內(nèi)容，絕對值得你感冒，比如：什么情況下應(yīng)該對業(yè)務(wù)部門說“是”，說“是”意味著什么。如果你沒有想過這些問題，或者沒有明確的答案，不妨看看Bob大叔是怎么說的：

就我所見，技術(shù)人員往往太容易說“是”，總是在沒有明確目標(biāo)和期限的情況下，就草率給出了確認的答復(fù)，卻不將其視為自己的承諾。屢見不鮮的項目延期，有相當(dāng)原因就是在這種不負責(zé)任的情況下說“是”所致。但是我們想想，似乎沒有哪一個正經(jīng)行業(yè)，會把不能完成任務(wù)的人視為“有職業(yè)素養(yǎng)的人”，軟件行業(yè)也不能例外。

如果你覺得自己已經(jīng)足夠負責(zé)，懂得“是”背后所蘊含的意義和責(zé)任，也不過如此，我們不妨更進一步，看看關(guān)于說“否”。在第2章，Bob大叔介紹了兩個項目搞砸的經(jīng)過。他并沒有像常見的所謂專家那樣故作聰明地指出實施過程中出現(xiàn)了哪些問題，導(dǎo)致了失敗，而是一針見血地指出：這兩個項目之所以會搞砸，因為開發(fā)人員沒有堅決抵制各種不專業(yè)的需求（比如一些無關(guān)緊要但成本巨大的需求），抵制各種不專業(yè)的行為（比如為了趕工期而降低對程序質(zhì)量的要求），最終只好喝下自己釀出的苦酒。對此，Bob大叔總結(jié)道：

對我來說，這段話堪稱振聾發(fā)聵。而且，這種思維，這種視角，其實是許多技術(shù)人員所不屑或者不愿面對的——最初我也這么認為，但嘗試在工作中主動說了幾次“不”之后，我逐漸發(fā)現(xiàn)：花三分的力氣去抵制無理的需求，可以節(jié)省十分甚至二十分的開發(fā)時間；相反，自欺欺人地說服自己湊合接受了無理需求，往往會非常被動乃至無法脫身，到最后，項目就落得著名的IBM OS/360操作系統(tǒng)的下場，越掙扎，巨獸在泥潭中就陷得越深。

要學(xué)習(xí)這樣的道理，當(dāng)然也可以參加培訓(xùn)班，聽取授課或者閱讀講義，但那未免太顯正經(jīng)而缺乏親和力。Bob大叔的特別之處在于，他總是可以通過淺顯易懂的故事，清晰而敏銳地揭示問題的核心所在。其中許多故事正是他自己親身經(jīng)歷的，閱讀過程中常會會心一笑，因為遇到了開發(fā)人員都懂的妙趣，比如費盡全力也是徒勞，無法讓其他人理解“編輯程序的程序”。笑過之后，又會明白許多道理——無法讓其他人理解“編輯程序的程序”并不是真正的原因，真正的原因是：“客戶……對功能的設(shè)想，其實經(jīng)不起電腦前真刀真槍的考驗……問題在于，東西畫在紙上與真正做出來是不一樣的。業(yè)務(wù)方看到真正的運行情況時就會意識到，自己想要的根本不是這樣。一看到已經(jīng)滿足的需求，關(guān)于到底要什么，他們就會冒出更好的想法——通常并不是他們當(dāng)時看到的樣子……真正的解決辦法，是約定共同認可的驗收測試標(biāo)準，并在開發(fā)過程中保持溝通。”以我的經(jīng)驗來看，這一點是說得非常對的。我曾經(jīng)嘗試在與業(yè)務(wù)部門確定目標(biāo)原型之后，要求對方指派對接人在IT部坐班，負責(zé)協(xié)商、跟進整個開發(fā)流程，確認每一點修改。這樣既保證最終結(jié)果符合業(yè)務(wù)部門的需求，又提高了開發(fā)人員的工作效率，綜合來看成效非常顯著。

類似的例子還有很多，在閱讀這本書時，我經(jīng)常會惋惜：如果早一點讀到這本書，或許我之前就不會犯這樣那樣的錯誤，就能更早更好地積累自己的職業(yè)素養(yǎng)。況且能有妙趣橫生的書講述看似枯燥的“職業(yè)素養(yǎng)”，對讀者來說，又是一種幸運。德國作家托瑪斯?曼曾經(jīng)津津樂道于“斜躺在沙發(fā)上整天閱讀叔本華”的美妙感覺，那是因為叔本華的文筆優(yōu)美、流暢，可以把哲學(xué)變?yōu)閻芤獾南硎堋Ｗ鳛橥瑫r讀過叔本華和Bob大叔的人，我想說，斜躺在沙發(fā)上整天閱讀《程序員的職業(yè)素養(yǎng)》，認識和了解開發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，同樣是相當(dāng)愜意的享受。

余晟

廣東，2012/7/18