前言

本書第1版于2017年8月出版，第2版于2021年2月出版。本書自出版以來，因內(nèi)容全面、知識新穎、理論聯(lián)系實際、教學(xué)資源豐富而受到用書教師和讀者的廣泛好評。本書于2023年入選“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。截至2024年2月，本書累計印刷25次，被眾多高校選為教學(xué)用書。在此，我們謹(jǐn)向每一位支持和關(guān)心本書的朋友們表示衷心的感謝。鑒于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展日新月異，新的營銷模式不斷涌現(xiàn)，我們在廣泛聽取本領(lǐng)域?qū)＜摇⒂脮處熀推渌x者意見的基礎(chǔ)上開啟本書第3版的編寫工作。

此次再版，我們在保留前兩版總體風(fēng)格和特色的基礎(chǔ)上，對本書進行了全面、細(xì)致的修訂。為更好地適應(yīng)高等職業(yè)教育的教學(xué)特點，滿足社會對實用型網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求，本書對編寫體系進行了優(yōu)化，由之前的章節(jié)式結(jié)構(gòu)改為項目式結(jié)構(gòu)；在每一學(xué)習(xí)項目的開篇新增學(xué)習(xí)目標(biāo)專欄，從知識、技能和素質(zhì)3個方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了要求；將開篇案例改為項目情境導(dǎo)入并新增了項目分析專欄。

在教材內(nèi)容設(shè)計和教材特色凝練方面，本次修訂做出如下改進。第一，對全書內(nèi)容進行梳理，以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷思維模式的演變歷程作為編寫主線。第二，壓縮教材中對相關(guān)概念、特征等常識性知識介紹的篇幅，增加更多有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方法與策略的內(nèi)容。第三，根據(jù)高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)要求，依照“理論夠用，突出技能”的原則，為每一學(xué)習(xí)項目設(shè)計了綜合實訓(xùn)作業(yè)。第四，在編寫時邀請知名企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷高管參與教材實踐部分的內(nèi)容設(shè)計，以保證教材的實用性，提升學(xué)生的實際操作能力和就業(yè)能力。第五，凸顯價值引領(lǐng)，注重立德樹人育新，積極傳播中國發(fā)展正能量，提升文化自信。

本書的編者以通俗的語言，全面、系統(tǒng)地闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的開展基礎(chǔ)、工具與方法運用、推廣策略、實施措施等內(nèi)容。全書分為基礎(chǔ)篇、工具篇、方法篇和策劃篇，由13個具體的學(xué)習(xí)項目組成。其中基礎(chǔ)篇包含網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析兩個學(xué)習(xí)項目，主要介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營銷方式的演進、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析；工具篇主要介紹搜索引擎營銷、App營銷、短視頻營銷、直播營銷、網(wǎng)絡(luò)社交媒體營銷；方法篇著重闡述了網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、網(wǎng)絡(luò)事件營銷、大數(shù)據(jù)營銷、O2O營銷等主流的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并對論壇營銷、病毒式營銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷、許可E-mail營銷、二維碼營銷及場景化營銷6種網(wǎng)絡(luò)營銷方法進行了簡明扼要的介紹；策劃篇從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本方法并分析了3個具體的應(yīng)用案例。

本書注重啟發(fā)式教學(xué)和實踐教學(xué)設(shè)計。書中包含學(xué)習(xí)目標(biāo)、項目情境導(dǎo)入、項目分析、閱讀資料、案例分析、課堂討論、項目實訓(xùn)、練習(xí)題及案例討論等專欄。此外，針對本書的學(xué)習(xí)重點和難點，本書的編者還錄制了微課視頻講解，讀者掃描書中的二維碼即可在線學(xué)習(xí)。

本書提供豐富的教學(xué)資源，包含PPT授課課件、電子教案、教學(xué)大綱、補充教學(xué)案例、在線題庫、課后習(xí)題答案、輔助教學(xué)視頻、案例討論參考答案等，并不斷更新。為方便分享教學(xué)經(jīng)驗，共享知識，本書建立了授課教師QQ交流群（網(wǎng)絡(luò)營銷交流群，QQ號：203026492），歡迎老師們積極加入。

本書由李東進、秦勇、陳爽編著，張黎、梁麗軍、閆鍵、劉爽、夏清智、于潔、梁馨月、何天林、王榮也參與了本版的編寫工作。我們在編寫過程中參考了大量的文獻資料，在此謹(jǐn)向相關(guān)作者表示衷心的感謝。

鑒于編者學(xué)識有限，書中難免存在不足之處，敬請各位讀者批評指正。

編者
2024年11月于南開園