1.1.3 典型問題和非典型問題

很多哲學(xué)家認(rèn)為，只有在面對(duì)問題的時(shí)候，人才會(huì)開始思考，且思考過程是以問題為起點(diǎn)進(jìn)行的。當(dāng)看到問題的現(xiàn)狀，并設(shè)想了問題被解決后應(yīng)該實(shí)現(xiàn)什么樣的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)想辦法改變問題的現(xiàn)狀。在解決問題的過程中，如果用那些已經(jīng)熟知的典型解決方法無法解決問題，人們就會(huì)考慮采用非典型方法來解決問題。

典型解決方法：是指可以在學(xué)校中通過專業(yè)教育學(xué)習(xí)到的處理問題的常規(guī)方法。對(duì)于專業(yè)人士來說，典型解決方法是他們工作中經(jīng)常用到的、非常熟悉的那些解決本領(lǐng)域問題的方法。現(xiàn)有的典型解決方法絕大多數(shù)都是前人通過試錯(cuò)法得到的。專業(yè)人士通過學(xué)習(xí)，掌握了這些方法后，就可以將它們作為“拿來就用”的工具。

典型問題：是指那些用典型解決方法可以解決的問題。

非典型問題：是指那些用典型解決方法無法解決的問題。

對(duì)于一個(gè)非典型問題來說，既然無法使用典型解決方法來解決，就需要使用具有創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的思維方法來找到一種解決方法。這種能夠解決非典型問題的，具有創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的解決方法對(duì)于該問題來說就是一種非典型方法。因此，非典型問題也被稱為創(chuàng)新問題。TRIZ的主要作用就是解決創(chuàng)新問題。當(dāng)然，非創(chuàng)新問題也可以用TRIZ來解決。

在面對(duì)非典型問題的時(shí)候，人們往往會(huì)先用各種典型解決方法來嘗試著求解。當(dāng)各種典型解決方法都無能為力的時(shí)候，專業(yè)人士就會(huì)絞盡腦汁去尋找某種非典型解決方法。一旦所找到的這種非典型方法解決了該非典型問題，這種方法很快就會(huì)在該領(lǐng)域的專業(yè)人士之間傳播開來，并最終成為該領(lǐng)域中的一種典型解決方法。這里的“絞盡腦汁”就是人們?cè)诿鎸?duì)非典型問題時(shí)的真實(shí)寫照。在絞盡腦汁的過程中，有人通過“頓悟”找到了非典型方法；有人通過四處尋找，從其他領(lǐng)域找到了可以解決本領(lǐng)域中非典型問題的方法。這種方法在其原有領(lǐng)域中可能已經(jīng)是典型方法了，但是對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域來說就是一種非典型方法。因此，一種方法是典型方法還是非典型方法是相對(duì)的。

為了找到解決非典型問題的方法，處于同一時(shí)代的兩位先驅(qū)者從不同的角度提出了不同的理論。以美國的亞歷山大·奧斯本為代表的學(xué)者們開創(chuàng)了“創(chuàng)造學(xué)”這種以創(chuàng)造主體的心理活動(dòng)為主的創(chuàng)新方法體系；蘇聯(lián)的根里奇·阿奇舒勒通過對(duì)大量專利的研究、分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了隱藏在專利背后的規(guī)律，提出了發(fā)明問題解決理論（TRIZ）。