前言

交互設(shè)計(jì)作為一門新興學(xué)科，隨著技術(shù)的發(fā)展，其內(nèi)涵和外延一直在不斷變化。我2011年畢業(yè)時(shí)，高校尚未開設(shè)這門課程，所有從事交互設(shè)計(jì)的同事都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，大家最初的啟蒙教材多是《About Face：交互設(shè)計(jì)精髓》《簡約至上》《點(diǎn)石成金》、iOS Human Interface Guidelines、Material Design等，不算太多，但是比較硬核，認(rèn)真研讀，互相切磋，再在實(shí)踐中不斷嘗試、突破，最終成就了一大批早期優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。

十多年后的今天，國內(nèi)有幾十所大學(xué)開設(shè)了交互設(shè)計(jì)專業(yè)，大家可以選擇的書籍和平臺也豐富了。那么，為什么我還要寫這樣一本書呢？

原因有三：

第一，部分設(shè)計(jì)院校的同學(xué)，在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多經(jīng)典的設(shè)計(jì)方法論，但由于缺乏實(shí)踐，對所學(xué)方法論的適用場景和內(nèi)在關(guān)系的理解并不夠透徹，所以經(jīng)常會在作品集中堆砌類似于卡諾模型、用戶畫像、用戶旅程圖、信息架構(gòu)圖等方法和模型，看起來“專業(yè)”，但仔細(xì)一看就會發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)方案跟分析過程毫無關(guān)聯(lián)，設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)毫無依據(jù)，完全是自己“一廂情愿”或者從競品中“東拼西湊”的作品，經(jīng)不起推敲。

第二，部分職場人員習(xí)慣于每天瀏覽“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”“站酷”等專業(yè)網(wǎng)站及公眾號上的推文，進(jìn)行被動式碎片化學(xué)習(xí)，缺少深度思考及系統(tǒng)化的梳理，很多理論知識都眼熟，但在面試或者實(shí)際項(xiàng)目中根本就想不起來，也不知道該如何應(yīng)用到自己的項(xiàng)目中。

第三，很多中小公司并沒有交互設(shè)計(jì)崗位，交互設(shè)計(jì)工作是由產(chǎn)品經(jīng)理或視覺設(shè)計(jì)師兼任，因?yàn)閸徫宦氊?zé)和工作重心不同，他們所掌握的交互設(shè)計(jì)知識往往比較片面，對交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)、策略、模型、原則等知之甚少，設(shè)計(jì)的時(shí)候大多憑借感性經(jīng)驗(yàn)以及競品參考，理論和數(shù)據(jù)推導(dǎo)意識相對薄弱，導(dǎo)致最終方案缺乏合理性和說服力。

在人才濟(jì)濟(jì)的一線城市，招聘優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師相對容易。但當(dāng)?shù)蕉€城市以后，會發(fā)現(xiàn)要招聘到一名合格的交互設(shè)計(jì)師卻非常難，經(jīng)常篩選面試數(shù)十人都無果。翻閱《2021中國用戶體驗(yàn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》也發(fā)現(xiàn)，大中小型企業(yè)都對交互設(shè)計(jì)的招聘緊急度更高。

《2021中國用戶體驗(yàn)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》緊急招聘的用戶體驗(yàn)相關(guān)崗位

一邊是交互從業(yè)者不知道如何入門與進(jìn)階，另一邊是企業(yè)難以找到合適的交互設(shè)計(jì)人才，面對這樣的情況，我根據(jù)自己十多年交互設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合在vivo內(nèi)帶教設(shè)計(jì)大學(xué)生的經(jīng)歷，整理出了一系列交互設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程發(fā)表在個(gè)人公眾號“悅姐聊設(shè)計(jì)”上，收獲了眾多學(xué)員好評。現(xiàn)在應(yīng)清華大學(xué)出版社邀請，重新整理撰寫《交互設(shè)計(jì)師成長手冊：從零開始學(xué)交互》一書，為大家全方位地展示交互設(shè)計(jì)師的工作方式、工作技能和工作成果，希望為所有想學(xué)習(xí)交互設(shè)計(jì)的同學(xué)提供一本入門指導(dǎo)手冊，幫助大家真正地認(rèn)識并理解交互設(shè)計(jì)，建立正確的交互設(shè)計(jì)思維，熟練使用交互設(shè)計(jì)的工具、方法和流程，產(chǎn)出合理且優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)方案。

作　者