1.1　什么是人工智能

首先，我們先來(lái)界定接下來(lái)所要討論的人工智能的定義和范疇。

人工智能（Artificial Intelligence，AI）可以理解為讓機(jī)器具備類似人的智能，從而代替人類去完成某些工作和任務(wù)。

同學(xué)們對(duì)AI的認(rèn)知可能來(lái)自《西部世界》《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》《機(jī)器人總動(dòng)員》等影視作品，這些作品中的AI都可以定義為“強(qiáng)人工智能”，因?yàn)樗鼈兡軌蛳袢祟愐粯铀伎己屯评恚揖邆渲X(jué)和自我意識(shí)。強(qiáng)人工智能是指具有完全人類思考能力和情感的人工智能。而弱人工智能是指不具備完全智慧，但能完成某一特定任務(wù)的人工智能。弱人工智能系統(tǒng)是人類已經(jīng)掌握的技術(shù)，能夠在特定的任務(wù)上，在已有的數(shù)據(jù)集上進(jìn)行學(xué)習(xí)，它往往只擅長(zhǎng)某方面的工作，無(wú)論是可以預(yù)約燒飯的電飯煲，還是會(huì)聊天的機(jī)器人，都屬于此列。這種弱人工智能就在你身邊，早已服務(wù)在大家生活的方方面面了，已經(jīng)開始為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

比如語(yǔ)音助手，在手機(jī)、音響、車?yán)铮踔聊愕氖直砩稀Ｗ畛Ｒ?jiàn)的“Hi Siri，幫我查查明天上海的天氣”。這里面涉及機(jī)器如何聽(tīng)懂、理解人類的意圖，并且在互聯(lián)網(wǎng)上找到合適的數(shù)據(jù)進(jìn)行回復(fù)。

順便說(shuō)一下電話客服的問(wèn)題，相信大家平時(shí)都接到過(guò)一些推銷電話、騷擾電話，和人類的聲音完全一樣，甚至能夠?qū)Υ鹑缌鳎悄阌袥](méi)有想過(guò)，和你進(jìn)行交流的其實(shí)只是一臺(tái)機(jī)器。

這個(gè)其實(shí)是最接近大家普遍認(rèn)知里面人工智能的模樣，無(wú)奈要讓機(jī)器理解人類的自然語(yǔ)言，還是路漫漫，特別是人類隱藏在語(yǔ)言里面的情感、隱喻。所以，自然語(yǔ)言處理一直被視為人類征服人工智能的珠穆朗瑪峰。

相比于理解自然語(yǔ)言，計(jì)算機(jī)視覺(jué)發(fā)展得就順利多了，它教計(jì)算機(jī)“看懂”一些人類交給他們的事物。

比如最常見(jiàn)的出行環(huán)境中，停車場(chǎng)的牌照識(shí)別。以前得雇一個(gè)老大爺天天守在門口抄牌子，現(xiàn)在一個(gè)攝像頭可以搞定所有的事情。

在購(gòu)物場(chǎng)景中，如Amazon的無(wú)人超市，能夠通過(guò)人臉識(shí)別知道你是否來(lái)過(guò)、以前有沒(méi)有購(gòu)物過(guò)，給你推薦更好的體驗(yàn)。

而除這些身邊“有形”的能看能聽(tīng)的人工智能外，幫助人類做決策、做預(yù)測(cè)，也是人工智能的強(qiáng)項(xiàng)。

比如在網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景下，能夠根據(jù)你以前的購(gòu)物習(xí)慣，“猜測(cè)”你可能喜歡購(gòu)買哪件物品。

比如刷抖音的時(shí)候，機(jī)器會(huì)學(xué)習(xí)你的喜好并推薦更符合你口味的視頻。

再比如專業(yè)性更高的醫(yī)療行業(yè)，你有沒(méi)有想過(guò)，自己學(xué)醫(yī)8年，從20歲到28歲，仍然有可能被新技術(shù)所取代。筆者一個(gè)朋友的兒子是醫(yī)療影像專業(yè)的，在一家醫(yī)院工作，有次一起交流的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他對(duì)自己的前景充滿了擔(dān)憂：他說(shuō)一個(gè)影像科的醫(yī)生，從學(xué)習(xí)到出師，需要花費(fèi)數(shù)十年的時(shí)間。這些X光片或者CT、核磁共振的片子和診斷結(jié)果，讓人工智能來(lái)進(jìn)行判斷，可能只需要幾秒鐘就能完成。而且計(jì)算機(jī)診斷的準(zhǔn)確率明顯高于人類醫(yī)生，甚至成本更低。

在家庭生活場(chǎng)景中，每年我們都會(huì)看到全球智能家居廠商發(fā)布的硬核產(chǎn)品。例如科沃斯發(fā)布了第一款基于視覺(jué)技術(shù)的掃地機(jī)器人DG70，它可以識(shí)別家里的鞋子、襪子、垃圾桶、充電線，當(dāng)然除用到視覺(jué)系統(tǒng)外，還需要機(jī)身上各種各樣的傳感器信息融合處理，才能實(shí)現(xiàn)在清掃復(fù)雜家居環(huán)境時(shí)合理避障。