1.2　應(yīng)用前景，了解潛在價(jià)值

虛擬數(shù)字人在日常生活中不斷發(fā)展，在給我們帶來(lái)方便的同時(shí)，也使我們面臨許多未知的挑戰(zhàn)。了解虛擬數(shù)字人的應(yīng)用前景，發(fā)現(xiàn)并恰當(dāng)利用其潛在價(jià)值，能夠?yàn)槲覀兊纳顜?lái)更多意想不到的驚喜。本節(jié)將帶領(lǐng)大家深入了解虛擬數(shù)字人在現(xiàn)代社會(huì)中的價(jià)值和潛力，主要包括虛擬數(shù)字人的應(yīng)用領(lǐng)域、機(jī)遇與挑戰(zhàn)、困境與考驗(yàn)。

1.2.1　應(yīng)用領(lǐng)域

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬數(shù)字人的功能和性能也將不斷提升，為我們的生活和工作帶來(lái)更多的改變。無(wú)論是在娛樂(lè)、教育、醫(yī)療還是其他領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人的應(yīng)用都將不斷擴(kuò)展，并成為未來(lái)數(shù)字化時(shí)代的重要一環(huán)。

虛擬數(shù)字人的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，主要應(yīng)用領(lǐng)域如下。

（1）娛樂(lè)和游戲：這是虛擬數(shù)字人最廣為人知的應(yīng)用領(lǐng)域之一，如虛擬偶像、虛擬歌手等在音樂(lè)會(huì)、演唱會(huì)上亮相，與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，為觀眾帶來(lái)了全新的娛樂(lè)體驗(yàn)。圖1-3所示為字節(jié)跳動(dòng)公司推出的虛擬偶像女團(tuán)A-SOUL。

（2）醫(yī)療和健康：如虛擬護(hù)理員，可以為患者提供更加貼心和便捷的護(hù)理服務(wù)；再如通過(guò)虛擬數(shù)字人進(jìn)行健康咨詢、康復(fù)訓(xùn)練等，可以減輕醫(yī)護(hù)人員的工作壓力，提高患者的生活質(zhì)量。

（3）客戶服務(wù)和營(yíng)銷：虛擬客服可以為企業(yè)或單位提供更加高效、便利的客戶服務(wù)，通過(guò)虛擬數(shù)字人充當(dāng)在線客服，可以提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量，同時(shí)也可以降低運(yùn)營(yíng)成本。

（4）教育和培訓(xùn)：虛擬教師和虛擬輔導(dǎo)員可以為學(xué)生提供更為靈活和多樣化的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)虛擬數(shù)字人進(jìn)行輔導(dǎo)、答疑解惑，如圖1-4所示，可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和趣味性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果。

（5）影視和媒體：虛擬記者、虛擬主持人在新聞報(bào)道、電視節(jié)目等領(lǐng)域越來(lái)越常見(jiàn)，如圖1-5所示，它們可以快速傳遞信息，提高節(jié)目的互動(dòng)性和觀賞性。

（6）社交和直播：在社交媒體和直播平臺(tái)上，虛擬主播、虛擬網(wǎng)紅等越來(lái)越受歡迎，它們與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，分享生活和娛樂(lè)內(nèi)容，為觀眾帶來(lái)了全新的社交體驗(yàn)，如圖1-6所示。

1.2.2　機(jī)遇與挑戰(zhàn)

隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)（virtual reality，VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（augmented reality，AR）等技術(shù)的不斷發(fā)展，虛擬數(shù)字人的外貌、性格、行為特征等將更加逼真、自然，交互能力和可控性也將得到進(jìn)一步提升。

與此同時(shí)，虛擬數(shù)字人的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展。未來(lái)，除了娛樂(lè)、教育、醫(yī)療、客戶服務(wù)等傳統(tǒng)領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人還可能被應(yīng)用于智能家居、智能交通、工業(yè)生產(chǎn)等新的領(lǐng)域，為用戶提供各種各樣的服務(wù)。

例如，寶馬i Vision Dee是一款可以與車主交談的概念車，它不僅可以通過(guò)其雙腎格柵做出諸如喜悅、驚訝、贊同等不同的“面部”表情，還可以在車窗上展示駕駛者的虛擬形象。

虛擬數(shù)字人作為一種新型的商業(yè)形態(tài)，具有非常高的商業(yè)價(jià)值。未來(lái)，隨著虛擬數(shù)字人技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展，其商業(yè)價(jià)值將進(jìn)一步得到提升，甚至還可以作為數(shù)字資產(chǎn)被企業(yè)擁有和管理，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

另外，虛擬數(shù)字人與現(xiàn)實(shí)人物之間的界限也將變得越來(lái)越模糊，二者之間將產(chǎn)生更多的互動(dòng)和交融，這種跨界融合將為虛擬數(shù)字人的發(fā)展帶來(lái)更多的可能性。同時(shí)，人們對(duì)虛擬數(shù)字人的認(rèn)可度將不斷提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始接受和使用虛擬數(shù)字人，并將其作為自己生活和工作中不可或缺的一部分。

總的來(lái)說(shuō)，虛擬數(shù)字人的發(fā)展前景非常廣闊，它將在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。雖然目前虛擬數(shù)字人還存在一些不足，但這正是虛擬數(shù)字人面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，相信這些問(wèn)題也將逐漸得到解決。

1.2.3　困境與考驗(yàn)

盡管虛擬數(shù)字人的前景看起來(lái)光明無(wú)限，但它在現(xiàn)實(shí)中面臨的一些困境和考驗(yàn)卻不容忽視，包括技術(shù)難題、數(shù)據(jù)隱私和安全、法規(guī)和政策、社會(huì)接受度、商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)等，具體內(nèi)容如下。

（1）技術(shù)難題：盡管虛擬數(shù)字人技術(shù)已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步，但在一些關(guān)鍵領(lǐng)域，如表情的生動(dòng)性、語(yǔ)音的流暢性和自然性、與現(xiàn)實(shí)世界的交互能力等方面，仍存在許多技術(shù)難題需要攻克。

（2）數(shù)據(jù)隱私和安全：虛擬數(shù)字人需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和改進(jìn)，然而這些數(shù)據(jù)可能包含用戶的個(gè)人信息和其他敏感信息，如何在訓(xùn)練和使用虛擬數(shù)字人的同時(shí)，保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全，是一個(gè)需要大家重視的問(wèn)題。

（3）法規(guī)和政策：虛擬數(shù)字人的發(fā)展可能會(huì)涉及許多新的法規(guī)和政策。例如，在虛擬數(shù)字人的創(chuàng)造和使用過(guò)程中，如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)？相關(guān)問(wèn)題的答案尚不明確，需要法規(guī)和政策制定者進(jìn)行深入的研究和討論。

（4）社會(huì)接受度：虛擬數(shù)字人是一種新的事物，一些人可能對(duì)虛擬數(shù)字人感到好奇，也有一部分人可能對(duì)它們感到擔(dān)憂。如何進(jìn)一步提高社會(huì)大眾對(duì)虛擬數(shù)字人的接受度，是一個(gè)需要在更廣泛的范圍內(nèi)進(jìn)行討論的問(wèn)題。

（5）商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)：前面說(shuō)過(guò)虛擬數(shù)字人有很高的商業(yè)價(jià)值，但如何有效地將這種價(jià)值轉(zhuǎn)化為實(shí)際的商業(yè)利益，也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。虛擬數(shù)字人的創(chuàng)造者和使用者需要找到一種可持續(xù)的商業(yè)模式，以支持虛擬數(shù)字人的進(jìn)一步發(fā)展。