1.6 關鍵要點

那么，我們從這一章中學到了什么？以下是一些關鍵要點：

（1）數據對整個業務價值鏈具有重要作用。盡管每家企業都可能成為數據驅動型的企業，但是很多企業一直受到低質量數據的困擾，影響了業務績效。

（2）由于數據分析和人工智能會對業務績效產生深遠影響，所以企業必須擁有高質量的數據。

（3）數據管理、數據治理和數據質量既是獨立的也需要共同協作。高質量的數據是數據治理和數據管理最佳實踐的成果。

（4）提高數據質量應該成為所有企業的首要任務。數據質量管理是一項企業責任。高質量的數據會推動業務收入和利潤的增長、降低運營開支（OPEX）和銷售商品成本（COGS），并減少風險。