一位住在西雅圖的老人，退休后想自己一個(gè)人舒舒服服地待著，就在湖邊買了一所房子，搬進(jìn)來(lái)的頭幾周，一切都很平靜，老人感覺(jué)很舒服。可是不久后，就有一群小孩子開(kāi)始在湖邊玩耍打鬧、亂踢垃圾桶、亂喊亂叫，吵得老人無(wú)法忍受。但是，老人又不能直接攆走這群孩子，以防激起他們的叛逆心，做得更加過(guò)火。

思考幾天后，老人終于想到一個(gè)辦法。這天，他對(duì)這群玩耍的孩子們說(shuō)：“你們玩得真開(kāi)心，我喜歡這種熱鬧，如果你們明天還來(lái)玩，我將給你們每人一美元。”孩子們很高興，每天玩還能得到一美元，太劃算了，玩得就更加瘋狂了。兩天后，老人對(duì)孩子們說(shuō)：“這兩天的養(yǎng)老金發(fā)放不太及時(shí)，我只能給你們每人五美分了。”孩子們有些不太高興，想想還是接受了，只是勉強(qiáng)玩耍一會(huì)兒，就都走了。又過(guò)了兩天，老人對(duì)孩子們說(shuō)：“我沒(méi)有多少錢了，所以以后只能給你們每人一美分了。”孩子們聽(tīng)了，立刻不高興了：“一美分？我們才不會(huì)為了這點(diǎn)錢而在這兒浪費(fèi)時(shí)間呢，再也不來(lái)玩了。”從此，孩子們?cè)僖矝](méi)有來(lái)過(guò)，老人又過(guò)上了清凈、愜意的生活。

美國(guó)著名的心理學(xué)家阿倫森曾經(jīng)指出：人們都喜歡那些不斷增加對(duì)自己表示出贊賞態(tài)度或行為的人和事，而反感那些不斷減少對(duì)自己表示出贊賞態(tài)度或行為的人和事。也就是說(shuō)，人們喜歡那些對(duì)自己表示出喜歡、贊賞、獎(jiǎng)勵(lì)的人或者事情，相反則會(huì)對(duì)這些人或事情產(chǎn)生出厭倦或者憎惡的心理，這會(huì)使他對(duì)自己所做的事情產(chǎn)生厭惡和挫折感，這種感覺(jué)的增加，讓他不能承受。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，心理學(xué)稱之為“阿倫森效應(yīng)”。

阿倫森效應(yīng)的運(yùn)用，遍及社會(huì)生活中的方方面面，只要巧妙使用，就會(huì)收到意料之中的效果。曾經(jīng)有人做過(guò)阿倫森效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。找到四組人，分別對(duì)某一個(gè)人給予不同的評(píng)價(jià)，借此觀察某人對(duì)哪一組最具好感。第一組人始終對(duì)他褒獎(jiǎng)有加，第二組人始終對(duì)他貶損否定，第三組人則先褒后貶，第四組人則先貶后褒。這個(gè)實(shí)驗(yàn)先后做過(guò)很多次，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人都對(duì)第四組人最具好感，而對(duì)第三組人最為反感。

這就告訴我們，身在職場(chǎng)，我們要盡力避免由于自己表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對(duì)自己不良印象的出現(xiàn)。同時(shí)，也提醒我們?cè)谛纬蓪?duì)別人的印象時(shí)，不要受某一方面的影響而對(duì)別人形成一個(gè)錯(cuò)誤的態(tài)度。

趣語(yǔ)妙句

大多數(shù)人喜歡褒獎(jiǎng)不斷增加，批評(píng)不斷減少。要善用褒貶，學(xué)會(huì)先貶后褒。