“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”不要小看細微之處，細節往往能夠決定成敗，語言也不例外。語言在人際交往中起著牽一發而動全身的作用，所以想要取得成功，就要多留心言語中的用詞和語氣。

與人交往中，語言溝通十分重要。只有敘事清晰、觀點明確且合理充分的語言表達，才能夠打動他人，取得雙方的共識。是否注意到語言的細微之處，是一件事情成敗的關鍵所在。美國人早在20世紀40年代就把...