本章涉及參與孩子教育過程中的成年人，包括家長、老師和學校管理人員。本章描述了他們在談話和沖突時的彼此交鋒，重點在于溝通。就像學習外語一樣，一旦掌握了有益溝通的方法，就可以很容易地將其應用于日常生活中。在遇到麻煩時，這種溝通能夠撫慰人心。它能夠緩解憤怒，減少分歧，讓溝通的雙方都變得更加通情達理。

老師與家長的談話

當老師與家長談論他們的孩子時，不可避免地會介入到這個家庭的夢想中。對父...