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第27章 視頻風(fēng)波

回到公司的齊屹二人,馬不停蹄地繼續(xù)完善此前的部署,開始推進(jìn)相關(guān)的事情。

只是看著僅剩下一半的泡菜壇子,齊屹陷入了沉思。

“干吃還是重口了點(diǎn),我還特地下去買了個餅?zāi)?。”這是徐遇安給出的唯一一句解釋。

當(dāng)天晚上,在人們開始茶余飯后的休閑,無數(shù)人拿起手機(jī)準(zhǔn)備娛樂的時候,喜鵲旅行官方賬號發(fā)布的一條名為《一場64萬用戶數(shù)據(jù)失竊的陰謀》的短視頻,闖入了很多人的視野。

視頻的封面陰暗,只有一個女人的剪影,透露著詭異的味道,配合上用戶信息這種很多人都在意的東西,吸引了很多人的觀看。

畫面中,是一個哥特蘿莉打扮的女生,徐遇安為自己設(shè)計(jì)了一套既不影響美貌,又帶有奇幻和暗黑色彩的妝容,加上古堡風(fēng)滿滿的bgm,很快把人拉入了她的講述之中。

“大家有沒有想過,我們的信息,都是怎么被拿出去賣的?”

“又賣給了誰?”

兩個問題,瞬間讓所有觀眾有了代入感。

當(dāng)自己接到各種騷擾、推銷,甚至于詐騙來電的時候,明明不堪其擾,但好像真的很難深究這個問題,往往只能不了了之。

現(xiàn)在既然有人打算深入談這個話題,自然要好好看看。

“喜鵲旅行,沒錯,就是我們的平臺,今天發(fā)生了一件很遺憾的事。”

徐遇安的語調(diào)談不上很有懸念感,但是,她好看呀,這對讓人認(rèn)認(rèn)真真看完這個視頻,有著極大的推動力。

隨后,徐遇安簡單的概述了這一次用戶信息丟失的過程,只是隱去了齊屹自證清白這一環(huán)節(jié),直接指出是公司當(dāng)中有人監(jiān)守自盜。

而這一行為,很可能導(dǎo)致嚴(yán)格的審查、處罰,用戶的不信任,資金鏈的斷裂,最終讓公司覆滅。

直至這里為止,視頻的徐遇安都在以一種懸疑的敘事手法在進(jìn)行講述故事。

對于最終可能的后果,雖然講的很夸張,但想表達(dá)的只有一點(diǎn),喜鵲旅行,也是受害者。

匯款的來源,境外!

偷竊的原因,賭債!

盡管徐遇安的話沒有刻意的去帶節(jié)奏,但人們都不由自主地聯(lián)想到了一些事情,如果是自己的信息,被某些不法團(tuán)體得到的話……

這一想法讓人們后怕,同時也很憤怒。

但是這種憤怒的指向很明確,那就是最終的獲利者。

在將事情的大致情況公之于眾之后,畫風(fēng)驟然明朗,燈光的轉(zhuǎn)換讓徐遇安的狀態(tài)驟然柔和。

她對著鏡頭深深地鞠了一躬,甚至在抬起頭后,人們都能看到她泛紅的眼眶。

接下來,她代表喜鵲旅行對所有用戶表達(dá)了誠摯的歉意,同時也公布了后續(xù)的補(bǔ)償措施還有福利舉措。

“希望大家能給喜鵲一次再起飛的機(jī)會,另外我們承諾,近期之內(nèi),我們將上線最新的信息反泄漏系統(tǒng),到時候歡迎所有人對我們進(jìn)行監(jiān)督。”

“我們不見不散?!?

一石激起千層浪,如果只是一個單純的信息泄露,并不足以讓人們?nèi)绱岁P(guān)注,但曲折的故事線,加上人們對賭博和詐騙的深惡痛絕,讓視頻得到了快速的傳播。

齊屹的精心謀劃,徐遇安的外表和誠意,喜鵲自身的清白,人們對賭、詐的態(tài)度,這些因素互相疊加,讓大部分人都沒有遷怒在喜鵲旅行的身上。

網(wǎng)友們紛紛在評論區(qū)斥責(zé)著不法分子手段卑劣,用這樣釣魚的方式來逼一個普通人墮入深淵,成為他們的幫兇。

即便偶爾有人批評喜鵲沒有保護(hù)好用戶資料,也形成不了氣候。

說到底,用戶從來都不是不允許你犯錯,但是犯錯之后如何面對,如何挽救,才是決定一家企業(yè)上限的地方。

誠意、尊重,這些東西說起來簡單,但卻總有人沒能做好。

APP、小程序、網(wǎng)站……視頻上線后,喜鵲旅行在自己所有的渠道上,都掛出了道歉聲明以及相應(yīng)的補(bǔ)償活動,讓順著網(wǎng)線來看熱鬧的人第一時間就看到了他們的態(tài)度。

【他們明明可以自己瞞著,卻主動在第一時間拿出來承認(rèn),真不錯】

【我是喜鵲的老用戶了,期待升級!】

【那些暗處的渣滓太可恨了,我家親戚里就有陷入這種圈套的人,現(xiàn)在整個家都被毀了,真的一聲嘆息……】

【所以這位小姐姐是喜鵲的員工嘍?那我現(xiàn)在宣布我是喜鵲十年老粉了】

【我老婆還是可愛,不見不散!】

【…………】

大量的評論在視頻下方蔓延,雖然其中混進(jìn)去了一些奇奇怪怪的東西,但喜鵲旅行的人都知道,最麻煩的危機(jī)度過了。

與此同時,在公司集體加班的喜鵲員工們歡呼四起,他們發(fā)現(xiàn),用戶的下載量、活躍度,都在快速攀升,已經(jīng)超過了過往所有的記錄。

陳懷垚的欣喜溢于言表,只要沉淀好這一波流量,喜鵲將迅速乘上浪頭!

而齊屹卻是十分淡然,鼓動老板給大家買夜宵、發(fā)獎金的同時,也開展了計(jì)劃的第二步。

一條簡短的評論被大量點(diǎn)贊快速地頂上了高位。

【如果喜鵲被搞砸了,獲利的是誰?】

這一問題下,眾多網(wǎng)友下場開始了探討。

【對行業(yè)巨頭來說,應(yīng)該影響不大,所以可能性無非就是那么幾個】

【聽說喜鵲出事的第一天,優(yōu)達(dá)的老板就上門看熱鬧了,比喜鵲自己的員工收到消息都快】

【好像優(yōu)達(dá)最近得了一大筆投資,來源就在境外】

【行內(nèi)人給大家說個小道消息,優(yōu)達(dá)為了合并喜鵲,已經(jīng)上門三四次,但都被拒絕了,如果喜鵲真的因?yàn)檫@事遭到重創(chuàng),那想不賣都不行】

【…………】

評論區(qū)眾說紛紜,里面既有真實(shí)的吃瓜群眾,也有齊屹特意安排下場帶節(jié)奏的小號。

他并沒有直接通過視頻去表達(dá)什么觀點(diǎn),一來沒有實(shí)證。

二來,很多時候,比起真相,人們更愿意相信的,是組合多條信息之后,得出的猜測和推論。

這一天的操作里,喜鵲旅行響應(yīng)迅速,誠懇認(rèn)錯,躺平挨打,是態(tài)度的獲勝。

又不忘轉(zhuǎn)移視線,避重就輕,淡化了自己的過失和責(zé)任,為人們樹立了共同的仇視對象。

最后還小小地來了一手禍水東引,讓自己的競爭對手掉入泥潭。

而實(shí)現(xiàn)這一切營銷操作的幕后布局者,正是齊屹。

即便沒有系統(tǒng),每個人也都會有自己擅長的事情。

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