每個人都渴望成功，但并不是每個渴望成功的人，都能成為自己理想中的人，究其原因，能不能在遇到困難的時候，用方法制勝，是一個很關鍵的因素，很多人在困難面前往往是束手無策，或者并沒有盡自己最大的努力去克服它，所以會造成半途而廢的結果，這樣的人怎么能成功呢？成功的人，在困難面前從來不會低頭，他們會想盡一切方法去克服，他們擁有善于打破常規思維的優點，所以，他們獲得了別人得不到的成功。

行動中注意細節

細節決定成敗，大到企業，小到個人，細節都是決定成功的關鍵。一個企業，如果能把握好運營中的細節，做到盡善盡美，那么企業一定會越來越強大；同樣的，如果一個人在實現夢想的路上，注重細節的實現，把關鍵的細節做到做好，那么他離成功就會越來越近。在通往成功的路上，形成細節思維是很關鍵的，往往一個細節就會成為你的致命弱點，而一旦這個細節出現了問題，整個過程就會功虧一簣。

國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模。他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續參觀，也終止了與這家藥廠的談判。

在這位代表看來，制藥車間對衛生的要求是非常嚴格的，作為一廠之主的廠長都能隨地吐痰，那么員工的素質可想而知！與這樣的藥廠合作，如何保證產品的質量呢？因為一個不經意的細節，就造成了這樣嚴重的后果，可想而知，如果那位廠長得知造成合作中止的原因就在于他的不注意細節，他是不是會后悔不已呢？

不要認為一個小細節別人不會注意，一個小細節往往能反映出一個人的整體素質，一個人的舉手投足都可能給人留下深刻的印象。比如隨手扔出的紙屑，就會讓人覺得你缺乏環保意識；公共場所大聲喧嘩，就會讓人覺得你缺乏公德；衣著不整潔，就會讓人感到你邋遢；不經意的一句臟話，讓人感覺你缺乏修養。相反，與別人見面時一句輕聲的問候，一個善意的微笑，會讓人感覺你是一個平易近人、充滿愛心、很有修養的人……生活中的點點滴滴都有需要我們關注的細節。生活中如此，工作中更是如此，如果工作中的你是一個注重細節的人，那么，你會從工作獲得更多的樂趣，而不會把工作當成難熬的苦役。形成注重細節的思維，你會獲得更多的成功。

小王是從農村一步一步走進大城市讀書、工作的。有一次，老板讓他與一家外企的老板談一宗生意，小王約好了合作伙伴在一個酒店會面并盛情款待了這位外賓，在席間，小王表現的得體大方，和外賓談得很投機，但是外賓依然要求再考查一下，然后簽合同。用完晚餐，小王把服務員叫來，把他們沒有吃完的可以帶走的菜都打了包。因為他是從農村出來的，所以知道這些菜對于農民而言是多么得來不易，所以不愿浪費。外商被他感動了，當時就要求把合同簽好，小王不解，外商笑著說："和一個不會浪費的人在一起做生意，我很放心。"也因為這宗生意的成功，上司對小王更加器重了。

正是小王這個不經意的細節，給自己的成功加了籌碼。有些細節并不是在你想做的時候就能做到的，是在平時的行動中逐漸培養成的一種習慣。一旦養成了注重細節的好習慣，別人就會贊賞你的細致，有一天你也會發現自己因為這樣的細節思維，得到了不少意外的收獲。

老子說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。所以，無論做人，做事，都要注重細節，從小事做起。細節表現修養，細節體現藝術，細節隱藏機會，細節凝結效率，細節產生效益，細節是鑄就成功的翅膀，細節決定了人生的成敗！

在負責公司的人員招聘工作時，我曾經接觸過一位名校的畢業生。在面試時，他表現得非常出色，無論是現場操作PHOTOSHOP，還是為虛擬的產品做口頭推介，他都完成得不錯。而且還即興表演了一段小品，贏得了面試負責人的稱贊。當他結束面試走出辦公室時，一位負責的小姐對他說："你是今天面試者中最出色的一個。"但是最終我并沒有錄用他為公司的員工。因為在遞交簡歷的時候，我發現他的簡歷上有一大片水漬，而且上面還有鑰匙等東西的劃痕。雖然沒有錄用他，我還是向他提出了忠告："一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。你應該知道，簡歷實際上代表的是你的個人形象。將一份凌亂的簡歷投出去，有失嚴謹。所以，在應聘時不僅要寫好簡歷，更要保存好簡歷。"

應聘是決定一個人能否走上自己喜歡的工作崗位的一個重要環節，招聘負責人在見到本人之前，會通過你的簡歷來獲取盡可能多的信息。如果因為自己的一時疏忽沒有做好簡歷，那么就會讓自己在眾多的應聘者中處于劣勢，即使自己再有能力，也不會挽回因為這個細節的失誤在招聘者眼中形成的不利印象。是啊，一個人如果連自己的簡歷這樣的小事都做不好，如何指望他做好更重要的事情呢？這件事情告訴我們，必須學會注重細節，特別是在通往成功的路上，要力爭做到事事認真，把工作的每一個細節都力爭做到最好。一葉知秋，小中見大。失敗常常從忽視非常細小的地方開始；成功則往往從重視做好每一個細節中獲得。每個人的工作能力和人格魅力也都是通過一些具體的細節展示出來的。

被人們稱為"世界上最偉大的推銷員"的喬·吉拉德就是一個注重細節的人，他認為人品比商品更重要，在自己的工作中要具備一顆尊重普通人的愛心，而愛心來自注重每一個細節。注重細節使他創造了12年推銷出13000多輛汽車的吉尼斯世界紀錄，而且車都是用零售方式一輛一輛地賣出去的。其中有一年他曾經賣出了1425輛汽車。

一次，一位婦女來到吉拉德的汽車展銷室，說想要一輛白色福特轎車，她剛去了福特車行，但那里讓她過一個小時再去，所以自己先到這里看一看。

吉拉德非常熱情地微笑著歡迎她進來。那個婦女很興奮地說，今天是她55歲的生日，想買一輛白色的福特車作為生日禮物送給自己。

吉拉德立刻很有禮貌地祝她生日快樂，隨后他向自己的助手交待了幾句，便領著那位婦女從一輛輛新車前慢慢走過，一邊看一邊詳細介紹。來到一輛雪佛萊前時，他建議："夫人，您對白色情有獨鐘，請看這輛轎車也是白色的。"這時，助手將一束鮮花交到了吉拉德手中，他接著把這束鮮花交到了那個婦女手中。

她十分感動："先生，太感謝您了，很久沒有人送禮物給我了。剛才那家福特車的推銷員看到我開著一輛舊車，以為我買不起新車，所以我提出要看一看車時，他便說讓我等一等，他有事先出去一下。我現在想了想，其實我也不是非要買福特車。"最后，那個婦女開走了吉拉德店里的一輛白色雪佛萊轎車。

吉拉德的這些細微之處體現出來的是對顧客的尊重，是難能可貴的，能把細節把握得這么到位的人真的不多，所以吉拉德是最偉大的推銷員，這就是細節思維最好的例證。現在想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人卻很少。所以有位名人曾經說過"我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；決不缺少各類的管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"

我們敬愛的周總理生前就是一個極為注重細節的人，在外交場合如果不注重細節，就會可能造成不可挽回的損失。周總理就是關照小事，成就大事的典范。的確，要真正把握好細節的文化底蘊與深刻含義，并不是一件容易的事，也不見得是一般人都能做到的。那些在行動中很好把握細節的人是既聰明又成功的，他們了解細節之美，懂得細節的價值，他們用細節來完善自己，更通過細節思維，讓自己處于不敗之地。

大海是由滴滴細水匯合而成，茂盛的森林是由棵棵樹木連綿而成的，驕人的戰績更是顆顆汗水的凝結，讓我們在通往夢想的路上把握生命中的細節，真正醞釀出醇美的人生之酒！

把每一件小事都做好

古語道：不積跬步，無以至千里。這就是說任何一件大事的完成，都是在一件一件小事很好完成的基礎上積累起來的。如果下面沒有堅實的根基，蓋起來的房子是不牢固的。無論是生活中還是工作中，如果小事做不好，怎么會成就大事？海爾集團董事局主席張瑞敏曾說過："把每一件簡單的事情做好了就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。"

湯姆·布蘭德，在32歲時升為福特公司的總領班，成為福特公司最年輕的總領班，要知道在福特公司這個人才濟濟的"汽車王國"里，這是一件非常不簡單的事情，他是怎么做到的呢？

在湯姆·布蘭德里20歲進入工廠的時候，就想在這個地方成就一番事業，他并沒有像很多年輕人那樣迫不及待地尋找一切可以晉升的機會，相反，他首先弄清楚了一部汽車由零件到裝配出廠需要13個部門的合作，而每個部門的工作性質不盡相同。他決心要對汽車的全部制造過程形成一個深刻的認識，所以，他要求從最基層的雜工做起。雜工的工作就是哪里有需要就到哪里工作，經過一年的認真工作與思考，他對汽車的生產流程已經有了初步的認識。

之后，湯姆申請調到汽車椅墊部工作，在那里他用了比別人更少的時間就掌握了做汽車椅墊的技能。后來又申請調到點焊部、車身部、噴漆部、車床部去工作。不到五年的時間，他幾乎把這個廠各部門的工作都做過了。

湯姆的父親對兒子的舉動十分不解，他質問湯姆："你工作已經五年了，總是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕會耽誤前途吧？""爸爸，你不明白。"湯姆笑著說，"我并不急于當某一部門的小工頭。我以整個工廠為工作的目標，所以必須花點時間了解整個工作流程。我是把現有的時間做最有價值的利用，我要學的，不僅僅是一個汽車椅墊如何做，而是整輛汽車是如何制造的。"

當湯姆確認自己已經具備管理者的素質時，他決定在裝配線上嶄露頭角。湯姆在其他部門干過，懂得各種零件的制造情形，也能分辨零件的優劣，這為他的裝配工作增加了不少便利，沒有多久，他就成了裝配線上的靈魂人物。很快，他就升為領班，并逐步成為15位領班的總領班。

湯姆就是把一件件小事做到極致，一步一步地向自己的目標靠近，有了那些做小事的經驗，他能夠很快把握好自己將要做的事情，在跟其他人相比的時候，他所表現出來的專業，肯定是別人不及的。

百發百中的獵手在訓練伊始，并不是立刻瞄準龐然大物，真刀實槍的射擊，而是從緊緊盯住一個細微之物，比如發絲、米粒之類，逐漸訓練自己的眼力。成功人士也并不是從一開始就卓越非凡，他們往往從不起眼的工作做起，并在逐日的重復工作中找到新的突破口并因而取得新的成就。

小事太平常，然而肯做小事的人，在輕車熟路的操作中，鍛煉了技巧，正如手熟的賣油翁一樣，練就了令別人贊嘆的技藝。小事也不尋常，日常的小事中也有意料不到的挑戰，也有費盡心思的難題。肯做小事的人，在細微之處發現不尋常，于是開啟了創新的閘門。

做好一件小事不難，難的是做好每一件小事，因為當別人都厭煩了的時候，能夠平心靜氣繼續安之若素，是一種難能可貴的精神。而這種精神，就是成功者的必修課。