把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段只能用來建立人際關系，作簡報，打電話，或與客戶面對面交談，晚上回家后才從事不會產生收入的工作。

七、愛你的顧客

永遠有禮貌地和顧客說話，不論他們有時多么令你生氣。記住，顧客不僅是上帝，還是獨裁者，要盡力使顧客滿意。介紹上雖指明服務項目，但經常超越合約項目，提供更多服務，超過顧客期望，這便是小企業主最好...