2006年4月，我們編輯出版了《用制度管人——最新企業(yè)規(guī)范化管理組織人事卷》、《按制度辦事——最新企業(yè)規(guī)范化管理工作流程卷》，上市一年來，該套叢書獲得了眾多讀者的好評與贊譽，短短幾個月來數(shù)次加印。很多讀者來電來函咨詢企業(yè)規(guī)范化管理相關(guān)問題，在眾多咨詢事宜中，很大一部分讀者期望能夠獲得更為細(xì)致、更為系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)范化管理指導(dǎo)，以便能夠?qū)ⅰ坝弥贫裙苋耍粗贫绒k事”的管理理念落實到更為具體的工作實務(wù)中。

在為我們的心血能夠獲得讀者認(rèn)同感到欣慰的同時，我們也將眾多讀者的意見和建議進(jìn)行了深入地分析和研討，為了使更多讀者獲益，同時能夠?qū)ⅰ坝弥贫裙苋耍粗贫绒k事”的企業(yè)規(guī)范化管理理念推行得更加徹底，我們通過一年來的辛勤努力，將《用制度管人，按制度辦事》系列叢書擴(kuò)充到五本，分別為《用制度管人，按制度辦事——財務(wù)工作規(guī)范化管理推行實務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——行政工作規(guī)范化管理推行實務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——人力資源工作規(guī)范化管理推行實務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——市場營銷工作規(guī)范化管理推行實務(wù)》、《用制度管人，按制度辦事——生產(chǎn)工作規(guī)范化管理推行實務(wù)》。

在沿襲了《用制度管人》、《按制度辦事》的寫作風(fēng)格的基礎(chǔ)上，本套叢書進(jìn)行了更加深入、更加細(xì)致的開發(fā)，工作要點、工作流程、制度模板、實用表單、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)整合是本套叢書最突出的五大特點。本套叢書旨在解決企業(yè)管理整體規(guī)范和執(zhí)行細(xì)節(jié)問題，將企業(yè)管理完全規(guī)范化和精細(xì)化，為企業(yè)管理工作者提供規(guī)范的制度模板、實用的工具表單、標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。

工作要點旨在提供工作內(nèi)容及相關(guān)工作知識準(zhǔn)備；工作流程旨在提供所要完成任務(wù)的具體步驟和工作程序；制度模板旨在提供完整的工作規(guī)范與行為標(biāo)準(zhǔn)；實用表單旨在提供使用簡潔的工具表格與報告；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)旨在提供落實在個人的工作細(xì)則和方法。

我們深知在企業(yè)管理不可能是一成不變的，但“制度化”、“規(guī)范化”、“流程化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“精細(xì)化”應(yīng)該是所有成功企業(yè)必須研究的第一課題！

衷心希望本書能夠為廣大讀者提供最大的幫助。

本書編寫組2007年11月于北京