自序
跟著走的旁觀者

這不是一本專著，而是論文和雜文的結(jié)集。確切地說，這是一本旁觀者的觀察記錄，匯集的是我對(duì)一個(gè)公司的觀察、記錄、心得、感悟、思考與體驗(yàn)。

1995年12月，我第一次以咨詢者的身份與華為結(jié)緣，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)二十幾年了。當(dāng)年的華為，有1200名員工，銷售額為15億元人民幣，是一個(gè)為活下來而苦苦掙扎的小公司，與那些聲名顯赫的大公司相比，華為如同一棵弱小的草。第一次進(jìn)入華為，給我留下深刻印象的只有兩點(diǎn)：其一是老板非常有個(gè)性，與深圳的那些老板不一樣；其二是華為的員工年輕，公司像個(gè)大學(xué)校園。回頭來看，一個(gè)教書匠能夠與一個(gè)世界級(jí)的中國高科技公司有交集，或許是命中注定，或許是運(yùn)氣好，這種機(jī)遇不是隨處可求的。華為改變了我的人生道路，讓我只為一件大事而來！

早期，我作為管理顧問，在華為還能有指點(diǎn)江山或者說指手畫腳的感覺，畢竟當(dāng)年華為的管理處于“亂中求治”的建構(gòu)階段，公司沒有能力也沒有覺悟進(jìn)行系統(tǒng)的管理體系建設(shè)。隨著公司的高速發(fā)展，華為在“治中求亂”中構(gòu)建了經(jīng)營與管理的均衡體系，我當(dāng)年的良好感覺也逐漸消失。管理大師彼得·德魯克曾自稱為“旁觀者”，并寫有以此為名的自傳。對(duì)于管理大師，我難以望其項(xiàng)背。在華為的二十幾年，我的個(gè)人角色定位其實(shí)就是一個(gè)微不足道的“跟著走”的“旁觀者”。與華為一路同行，邊走邊看，邊看邊思，有點(diǎn)心得，有點(diǎn)感悟，記錄下來，于是就有了這本書。

感謝命運(yùn)的垂青，感謝任正非先生的認(rèn)可，感謝華為的平臺(tái)，讓我能夠零距離地與一個(gè)公司一同走過二十幾年，能夠近距離地觀察一個(gè)公司由弱小到壯大的痛苦成長過程。作為親歷者，我見證了華為在成長發(fā)展過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、風(fēng)風(fēng)雨雨，也目睹了華為成長路上的那些里程碑式的大事件：市場部大辭職，出臺(tái)《華為公司基本法》，引進(jìn)先僵化、后優(yōu)化、再固化的世界級(jí)管理體系，引入NVQ（英國國家職業(yè)資格體系）、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）、ISC（集成供應(yīng)鏈）、IFC（集成化財(cái)務(wù)管理），與思科之爭，提出“從泥坑爬起來的人就是圣人”，集體降薪，自主創(chuàng)業(yè)，7000人集體辭職，提出“雄赳赳，氣昂昂，跨過太平洋”，啟動(dòng)輪值CEO（首席執(zhí)行官），美國國會(huì)調(diào)查，提出“呼喚炮火”，等等。我也經(jīng)歷過“華為的冬天”，感受過“北國之春”，目睹過“一江春水向東流”，憂思過“華為的紅旗能打多久”。

華為從小到大，堅(jiān)持“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”的經(jīng)營哲學(xué)和成長邏輯，經(jīng)過30多年的努力，成為改變世界經(jīng)濟(jì)格局的中國力量，引起世人的關(guān)注是很正常的。大量的學(xué)者和出版物都在執(zhí)著地從不同的角度探索研究華為及任正非成功的秘密、基因、密碼、秘訣、秘籍、真經(jīng)或關(guān)鍵要素。在早期，我也抱有如此想法。很遺憾，我至今也沒有找到華為成功的所謂秘密，或許只緣身在此山中。如果說，關(guān)于華為，我有什么重大發(fā)現(xiàn)的話，那就是“常識(shí)”，對(duì)企業(yè)成長和經(jīng)營管理常識(shí)的探索，對(duì)常識(shí)的遵從，對(duì)常識(shí)的敬畏，對(duì)常識(shí)的堅(jiān)守。據(jù)此下結(jié)論可能不合時(shí)宜，或許會(huì)讓讀者失望，但長期作為一個(gè)近距離的旁觀者和零距離的參與者，我看到和感受到的是一個(gè)沒有秘密的華為，華為真的沒有秘密！

經(jīng)歷過華為由一棵弱不禁風(fēng)的小草，成長為企業(yè)叢林中的一棵大樹，是一種幸運(yùn)。如果不能記錄這棵大樹的成長年輪，則可以說是暴殄天物。哲人言：理論是灰色的，實(shí)踐之樹常青。在華為的大樹下，作為一個(gè)蹩腳的畫工，忙里偷閑地炮制點(diǎn)灰色的理論，已成為我的一種習(xí)慣和生活方式。我是一名文科生，不懂技術(shù)，至今對(duì)華為高深的通信技術(shù)一竅不通，在管理學(xué)方面也是半路出家，似懂非懂。因此，我的觀察與思考聚焦于企業(yè)的成長、企業(yè)中的人和對(duì)人的管理。具體來講，在華為，我關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)成長戰(zhàn)略與路徑、企業(yè)成長中的人與組織、機(jī)制與制度、管理之道與管理之術(shù)，同時(shí)也關(guān)注華為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改變與進(jìn)步，當(dāng)然也更關(guān)注作為華為領(lǐng)袖的任正非先生。這些文章沒有完整的理論體系，也沒有高遠(yuǎn)的視野，更缺乏博大精深的知識(shí)，只不過是原汁原味的記錄和點(diǎn)滴零碎的思考。如本人的微博所言：“寫作本書，猶如窯工。把華為的思想與實(shí)踐材料，掰開了，揉碎了，去粗取精，串聯(lián)并合，勾畫描述，懷以工匠的職守、敬畏、虔誠、平靜、理性心態(tài)，經(jīng)制坯、陰干、素?zé)⑸嫌裕谥贫伞４似魑铮瑢倜窀G，而非汝、官、哥、定、鈞五大名窯，非御制，亦非官監(jiān)民制。”“不說教，不搬弄，不賣弄，不媚俗，不江湖，不扒糞，不預(yù)設(shè)前提，不討巧，不剪刀，不糨糊，不敷衍，不放棄，不繞道。”這些思考如果能夠給中國的企業(yè)和企業(yè)家?guī)硪稽c(diǎn)啟發(fā)，或者帶來一點(diǎn)思考的線索，就足夠了。

本書的寫作宗旨、文章風(fēng)格和體例格式等，與《華為沒有秘密（珍藏版）》《華為沒有秘密2》《華為沒有秘密3》大致相同，文章的內(nèi)容依舊關(guān)注華為30多年的成長與發(fā)展歷程、華為的內(nèi)在成長驅(qū)動(dòng)機(jī)制、華為成長過程中的重大關(guān)鍵事件、華為的核心價(jià)值主張以及對(duì)任正非的近距離觀察等，依舊試圖對(duì)這些問題進(jìn)行分析與觀察，探討任正非與華為是如何遵從常識(shí)、敬畏常識(shí)、堅(jiān)守常識(shí)、回歸常識(shí)的以及以常識(shí)來管理的主題。

任正非曾有言，華為是顆洋蔥頭。當(dāng)剝開這顆洋蔥頭時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一層都沒有秘密，有的只是常識(shí)，是常識(shí)支撐了華為的成長與發(fā)展，而常識(shí)背后的內(nèi)在邏輯是基于任正非與華為長期堅(jiān)守的經(jīng)營管理哲學(xué)。正如任正非在2011年發(fā)表的《從“哲學(xué)”到實(shí)踐》中所講的：“什么驅(qū)動(dòng)力使華為成功，我認(rèn)為是華為的核心價(jià)值觀描述的利益驅(qū)動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)了全體員工的奮斗，是一場精神到物質(zhì)的轉(zhuǎn)移，而物質(zhì)又鞏固了精神力量。其實(shí)200多年前，美國是一個(gè)一無所有的小殖民地，也是一種哲學(xué)精神、體制的力量，促使他們變得這么強(qiáng)大，并非什么上帝。”“我可以告訴你，釋放出我們11萬員工的能量的背景是什么。就是近20年來，華為不斷推行的管理哲學(xué)對(duì)全體員工的洗禮。你身上的小小的原子核，在價(jià)值觀的驅(qū)使下，發(fā)出了巨大的原子能。”

基于上述考慮，本書書名為《華為管理哲學(xué)》。所謂的“管理哲學(xué)”，指的就是任正非與華為在長期的經(jīng)營管理過程中，構(gòu)建的驅(qū)動(dòng)公司健康發(fā)展的內(nèi)在力量，這或許就是一個(gè)沒有秘密的華為的“秘密”。因此，本書也可以被視為“華為沒有秘密”系列的延續(xù)或總結(jié)。

書中必有謬誤、偏見、錯(cuò)誤與不妥之處，敬請(qǐng)任正非先生及華為寬容、包涵與指正！敬請(qǐng)讀者諒解與指正！

是為序。