2017年，國家信訪局印發的《依法分類處理信訪訴求工作規則》第七條規定，有權處理機關應當自收到訴求之日起15日內制作包含以下內容的告知書，加蓋機關印章或者業務辦理專用印章，告知信訪人：（1）擬適用的其他法定途徑及依據；（2）查詢或者聯系方式；（3）其他需要告知的內容。除告知以上內容外，需要依申請啟動的，還應當告知其申請需要提供的相關材料。法律、法規或者規章對受理的時間和告知的形式、內容另有規定...