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第6章 生活消費篇

一、購物

購物返券,出現質量問題怎樣辦理退貨?

答:根據我國《消費者權益保護法》第23條及第24條的規定,無論使用現金還是贈券購買的商品,經營者都應當保證在正常使用商品的情況下其提供的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限。經營者提供的商品不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品...

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