“王女士，不是這樣的，保養過程中發現其他隱患，作為維修工，有義務向客戶匯報”，柳相文依然不卑不亢地答道，

王薇薇不依不饒：“那你說說，車子壞了，我開著總有感覺吧，為啥我覺得一切都正常？”

柳相文耐著性子解釋：“是這樣的，我說的這個三角臂球頭呢，它也不算是壞了，只是出現壞的征兆，我......”，

不等柳相文說話，王薇薇搶過話頭：“你剛才還說三角什么的壞了，必須要修，還要花700多”，

休息區不大，兩個人的爭執很引人側目，本來各自打發時間的幾個人，都朝這邊探頭探腦，好像看戲一樣。

柳相文只覺得口干舌燥，腦子好像轉不過來，自己明明不是那個意思，可說出的每句話偏偏被對方往另一個方向帶去，搞得自己就像存心欺詐一樣。

他吞了口唾沫，緩了一緩，說：“這樣，王女士，你要是不相信，我帶你去看，是不是有問題，你自己判斷”，

王薇薇癟了癟嘴：“我看啥？我又不懂，你存心騙我，我哪分得出來？”

柳相文瞠目結舌：“那怎么辦？說了你又不信，叫你看你又看不懂，修還是不修，總得給我句話啊”，

“你，你自己說話不清楚，還怪我？”王薇薇氣不打一處來，用手里的書指著柳相文，咬緊了腮幫責怪道。

“對不起，我沒有這個意思，可能說話著急了些”，柳相文見王薇薇生氣了，趕緊補了一句道歉，

畢竟自己是做服務，得罪了客戶，被搞個投訴什么的，那就虧大了。

王薇薇沒有說話，雙手交叉抱在胸前，把頭轉向一邊，

柳相文也不知道該說什么好，走也不是，留也不是，手里拿著派工單，垂頭喪氣地站在一邊，

兩人面對面站著，一個氣鼓鼓，一個傷腦筋，互相不搭理，就像兩個黑幫人物在談判。

僵持一陣，王薇薇好像想通了什么，揮了揮手上的書說：“行，你就帶我去看看”，

“好，好，請跟我來”，柳相文就像得到了特赦令，心里長舒了一口氣。

......

唐旭蹲在工位邊，保養已經做完了，現在就等柳相文的消息，

本來很簡單一個事，可左等不來，右等不來，蹲得他兩腳有些發麻，正打算起身去看看情況，

抬眼看見柳相文苦著臉走進車間，身后還跟著一個長相出眾的大美女，雖然美女臉上的表情透著不虞，但始終還是美女。

唐旭心里“哎喲”一聲，像是打了一針興奮劑，“騰”地站起身，迎接過去。

“怎么說，換不換？”唐旭不好意思直接跟美女說話，便詢問柳相文。

柳相文沒有說話，沖他他搖搖頭，鉆到車身下面。

他正憋著一股氣，剛才被王薇薇說他搞欺騙，現在需要證明自己的清白，既然人已經跟著來到車前，那就把實際情況好好做個展示，

“王女士，請看這邊，你注意聽，是不是有‘噔，噔’的聲音？”

他雙手抱住三角臂，上下搖晃，一邊搖，一邊對著王薇薇說：“聽到了嗎？”

王薇薇站到車邊，探頭看了看，又縮回了頭說：“嗯，聽到了，是有點聲音，可這么大一塊鐵，有點聲音就壞了嗎，是不是也太武斷了？”，

柳相文知道她不懂技術，暫時不信也可以理解，

便走到另一邊，對王薇薇說：“王女士，請你到這邊來，車輛前懸掛左右各有一根三角臂，你看看這邊正常的這根”，

隨即他雙手抱住另一支三角臂，使勁搖晃：“看到了嗎？這邊的三角臂就是正常的，一點聲音也沒有”，

“稍等，稍等，你說話聲太大，我沒聽明白，你再晃一晃”，王薇薇還是不大相信他，

柳相文有些無語，不過客戶提出了要求，還是需要盡量滿足，他說：“好，我再搖一搖，你注意聽”，

說著，雙手用力，這一次他加大了力度，搖得舉升機上的車輛都跟著輕微晃動，

“看到了嗎？一點聲音都沒有”，柳相文再次跟王薇薇確認，

“嗯，好像確實沒聽到什么聲音”，王薇薇說話聲調低了下來，眼睛看著車輛，好像在思考著什么。

見對方態度已經不那么倨傲，柳相文趁熱打鐵：“這三角臂確實是有點問題的，只是問題還不算嚴重，所以你開著沒什么感覺”，

這句解釋很有效，既說明了問題的現狀，又照顧到對方的面子，讓對方感覺，不是自己不懂，只是問題不明顯。

“那就修吧，既然有問題，遲早也得修”，王薇薇撂下一句話，瞟了柳相文一眼，便轉身走開了。

“好，馬上開工，半個小時搞定，你再稍等一會”，柳相文拉過工具車，也不要幫忙，自己動上了手。

他不確定王薇薇對自己是否還有不滿，但至少把問題向她說清楚了，前一世雖然活得不如意，畢竟也給自己留下不少溝通交流的技巧。

......

這一天，因為王薇薇的懷疑，柳相文過得有些郁悶，也多少有些委屈，明明是正常的檢查和反饋，

卻被客戶誤會有意增加維修費用，即便他知道是因為客戶不了解才有這樣的懷疑，但總歸心里不舒服。

下班吃完了飯，柳相文洗了碗筷回到寢室，正打算躺下休息會，再起來看看技術資料。

“嘭”地一聲，

王為強一掌推開房門，笑瞇瞇的沖到柳相文面前說：“相文，聽說今天你遇到個美女？”

“什么美女？”柳相文詫異的仰頭看著王為強，

王為強伸出手指頭，指著柳相文搖晃：“你不老實，你帶著那美女進車間，所有人都看見了”，

柳相文恍然大悟，原來他說的是王薇薇，心想自己最好還是不要再遇到這美女，

嘴上說：“人家是客戶，我帶著她進車間看她的車，你東想西想的干啥？”

王為強依然嬉皮笑臉，一屁股坐到柳相文床頭，伸手拍拍他的腿說，

“客戶怎么了？客戶不是人啊？我瞧她那樣子，挺年輕的，不去勾搭一下？”

勾搭?柳相文可沒這心思，雖然愛美之心，人皆有之，王薇薇的漂亮是所有人都看得到的，但是這跟自己一點關系都沒有，

況且看今天的架勢，人家不討厭死自己就相當不錯，還想些有的沒的。

柳相文閉著眼睛說：“我勾搭不了，你有興趣自己去勾搭”，

“我也想過了，她的聯系方式能找到，客戶系統里面就有，但其他的就不好辦”，王為強收起了笑臉，一本正經地說，

“你還真打算去勾搭啊？”柳相文睜開眼睛，坐了起來：“人家那么漂亮，年紀輕輕就開上了私家車，那家庭條件得多好？”

王為強兩手在床上一撐，站起身在房間里來回踱步：“嗯，這是個問題，但......又不算問題”。