最會聊天的人

一天，宜城一家著名的家政公司接到了一單奇怪的業務。有一位八十多歲的獨居老奶奶打來電話，想要找一個會聊天的人每天陪自己說話。她愿意每小時支付100元人民幣，但是有個前提，這個人得讓她滿意才行。

這項工作聽起來很輕松，報酬又高，很多員工都爭著要接這份活兒。家政公司對這單業務也很重視，他們精挑細選了三名員工，對她們進行了專門的禮儀培訓，讓她們在最短時間內，掌握了各種禮貌用語，畢竟之前她們擅長的是打掃衛生，而不是說話。

第一個前往的人熱情直爽，是大家公認的“話癆”，只要有她在，絕對不用擔心會冷場。家政公司的經理心想，老人一個人獨居多年，肯定很孤獨，很久都沒人跟她說話，這個“話癆”阿姨一定能讓她滿意。“話癆”阿姨出發前，經理還特意囑咐她，要拿出百分之兩百的熱情來，要一刻不停地跟老人家說話。

“話癆”阿姨信心滿滿地前往，沒想到當天就被辭退了。經理趕緊打電話回訪，了解原因。沒想到老奶奶說：“這個阿姨是很會聊天，天南海北的什么都能聊上半天，但是有點不禮貌，總是打斷我說話。”

經理一拍大腿，明白了，老人是很久沒跟別人說過話了，想找人來聽自己說話。于是趕緊派出第二個“親切”阿姨，這個阿姨嘴甜，總是笑瞇瞇的，對人很親切。“親切”阿姨出發前，經理囑咐她：“少說話，多問老人問題，讓老人多說話。”

“親切”阿姨興高采烈地去了老人的家，沒想到，當天也被辭退了。老人告訴經理：“這個阿姨是很親切，可還是沒禮貌，總是追問我的私人生活，讓人不舒服。”

經理掛了電話，覺得這老人是在刁難人，心想這樣的生意不接也罷，免得毀了自己的聲譽。正當他想找個理由回絕老人時，有一個阿姨敲門進來，說她想去試試。這個阿姨憨厚老實，兒子得了重病，急缺錢用，她現在需要這么一份輕松、薪酬又高的工作。經理想了想，決定讓她去試試，不行的話正好推掉老人這個“燙手山芋”。

“憨厚”阿姨也高興地來到老人家，她心想，自己是個粗人，不會說話，所以更要真誠一些，讓老人感到舒服快樂。當她看到老奶奶一個人孤零零地生活時，突然想到自己去世已久的母親，心里不由得一陣難受，趕緊為老人泡了杯熱茶，一邊給老人按摩，一邊跟老人聊天。老奶奶問她什么，她就回答什么；老奶奶喜歡什么，她就跟老奶奶愉快地多說一說；老奶奶說話的時候，她笑著靜靜地聽；當老人累了不想說了時，她就輕輕地為她按摩，安靜地陪在老人身邊。

就這樣，一個下午很快就過去了。老人對這個阿姨特別滿意，讓她每天來陪自己聊兩三個小時。經理知道后很詫異，趕緊打電話回訪，老人說：“這個阿姨好，很有禮貌，和她聊天很舒服。”

掛了電話的經理搖頭笑了笑，心想是自己弄巧成拙了——說話有禮貌不單單是指會用禮貌用語，還要真誠，懂得傾聽，所談的話題也要讓人感到舒服才行。