上篇
人效管理理念

大多數HR將人效管理看作人力資源專業的一個分支，這顯然是個極大的誤解。假設我們格局更大一點，跳出專業視角來看生意，就會發現人效實際上是生意的兩個本質之一（另一個是財效），甚至是更加重要的原點。換言之，以人效為支點，人力資源專業可以推動經營。

這種定位上的誤解，造成了HR們對于人效管理的誤解。形象點說，他們做的是“人力資源+人效”，是用人效一詞包裝傳統的人力資源工作，而不是“人效+人力資源”，以人效為核心來做全新的人力資源工作。于是，人效管理被解讀為各種畸形的人力資源政策，概念很好，但卻始終落不了地，強行引入，反而讓企業進退維谷。

仔細分析，人效管理之所以如同“概念車”一樣不能上路，根本原因在于其落地存在幾大難點。HR們即使想做真正的人效管理，他們在理解業務、隊伍和職能上，也存在幾道天塹。這種短板和人力資源專業的傳統邏輯有關，短期內很難改變。這意味著，人力資源專業需要系統變革。

為了實現這種變革，老板和HR們需要共同發力。一方面，老板不能“等、靠、要”，要主動突破僵局，把自己對于生意的理解貫穿到人力資源工作中，牽頭建立人效管理體系。另一方面，HR們要突破心魔，摒棄傳統的人力資源管理理念和方法，洞見終局，立即行動，勇敢地迎接新未來。