第一章
溝通、商務(wù)溝通與商務(wù)談判

【學(xué)習(xí)要點及目標(biāo)】

1.理解商務(wù)溝通的概念。

2.理解并掌握溝通的類型。

3.明確商務(wù)溝通與商務(wù)談判的關(guān)系。