我認為新旅游的標志是“三量”,即——聲量變流量,流量變產(chǎn)量。
沒有聲量就沒有流量,沒有流量就掙不到錢。
那么旅游更需要的人才就是能制造聲量和流量的人。
這人是一個“系統(tǒng)工程師”,不能簡單地分成什么策劃、什么文案、什么執(zhí)行。
它是一個“系統(tǒng)人列”,組織上貫穿后臺老板和前線員工,業(yè)務(wù)上涵蓋公司內(nèi)部和外部社會,觀念上融合個體和群體的共向、共情、共振。
以前我們編制“年度工作計劃”,現(xiàn)在要改成“年度三量計劃”……三量之外,都是小事兒。
我觀察——很多旅游公司都沒有這樣的“三量系統(tǒng)工程師”,那就得花功夫去引進和培養(yǎng)這樣的“頭腦人物”,實在還沒有,就得“借腦”了,不借不行的,因為現(xiàn)在的旅游企業(yè)都面臨生死大劫。