前言

VUCA時(shí)代，市場需求變得多樣化、個(gè)性化，并且要求企業(yè)快速響應(yīng)、快速交付，敏捷式供應(yīng)成為必須要走的路。但是，我們接觸的大多數(shù)企業(yè)，對敏捷式供應(yīng)或者敏捷供應(yīng)鏈還非常陌生。在市場需求的驅(qū)動下，雖然有些企業(yè)做了一些敏捷轉(zhuǎn)型的嘗試，但缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃，也缺少可落地的參考實(shí)用工具，導(dǎo)致無法真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

本書從市場需求管理、生產(chǎn)計(jì)劃、敏捷制造、精益生產(chǎn)、供應(yīng)商管理及信息化建設(shè)等方面，全過程、全方位地分享敏捷式供應(yīng)的理念和要求，同時(shí)輔以大量可實(shí)施的模型化參考管理工具和零牌顧問機(jī)構(gòu)咨詢案例，幫助企業(yè)快速掌握最新的理論要點(diǎn)和實(shí)施工具。

我們在概論中論述VUCA時(shí)代的產(chǎn)業(yè)競爭特點(diǎn)，提出敏捷轉(zhuǎn)型打造供應(yīng)鏈競爭力的觀點(diǎn)，其目的是使企業(yè)可以瞬時(shí)響應(yīng)多樣化的客戶需求，并且把成本控制在合理范圍之內(nèi)。另外，我們強(qiáng)調(diào)精益仍是敏捷供應(yīng)鏈的基本理念，傳統(tǒng)精益生產(chǎn)理論與一體化供應(yīng)鏈觀念雖然有一定的局限性，但至今仍是企業(yè)管理的重要工具。如果脫離了精益和供應(yīng)鏈理念去談模式創(chuàng)新，那就是嘩眾取寵、不切實(shí)際。另外，我們提出通過信息化手段實(shí)現(xiàn)經(jīng)營可視化，從而拉動供應(yīng)鏈流程的再造和組織變革，這是敏捷供應(yīng)鏈的必走之路。

第一章我們主要分享如何打通市場，敏銳洞察需求。在VUCA時(shí)代，消費(fèi)特點(diǎn)發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者偏好趨向于多樣化、個(gè)性化，并且變化非常快，過時(shí)產(chǎn)品降價(jià)也賣不出去。所以，企業(yè)一定要通過實(shí)時(shí)銷售管理（POS）掌握最前端市場信息。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理（CRM），充分利用客戶這個(gè)最寶貴的供應(yīng)鏈資源。例如，按照消費(fèi)動向開發(fā)產(chǎn)品，避免設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的東西不是市場需要的東西。另外，我們還分享了如何通過S-P-I可視化精準(zhǔn)預(yù)測銷售需求，從而有效地規(guī)劃生產(chǎn)和減少庫存。

第二章的主要內(nèi)容是如何建立瞬時(shí)響應(yīng)的敏捷系統(tǒng)，即能快速把客戶需求轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈可執(zhí)行的指令，并且實(shí)時(shí)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度，最終實(shí)現(xiàn)敏捷供應(yīng)的系統(tǒng)。這里說的“系統(tǒng)”不只是信息技術(shù)系統(tǒng)，還包括整個(gè)訂單執(zhí)行流程，涉及訂單管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物料計(jì)劃、進(jìn)度控制等。我們論述了推式生產(chǎn)與拉式生產(chǎn)的區(qū)別，提出訂單驅(qū)動是敏捷式供應(yīng)的原動力。同時(shí)指出，想要實(shí)現(xiàn)訂單驅(qū)動的計(jì)劃模式，先要實(shí)現(xiàn)安定化生產(chǎn)，并且要有全鏈信息可視化的信息系統(tǒng)支持。企業(yè)最終要打造全過程的強(qiáng)力信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)承諾交期、即時(shí)報(bào)價(jià)，并且對制造過程實(shí)現(xiàn)可視化，保證敏捷式供應(yīng)。

我們在第三章分享了敏捷制造、快速交付的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)工具。其中包括縮短與客戶的距離，極限壓縮交付周期；建立動態(tài)組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)柔性管理；推進(jìn)智能制造，持續(xù)改善快速換型，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)；運(yùn)用約束理論（TOC）改善生產(chǎn)瓶頸，提高整體供應(yīng)效率；打造常態(tài)化“法拉利通道”，實(shí)現(xiàn)極速交付等。

第四章我們分享了如何運(yùn)行精益生產(chǎn)工具，夯實(shí)敏捷制造的基礎(chǔ)。其中，精益流程技術(shù)與準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）模式是實(shí)現(xiàn)敏捷制造的重要工具。另外，為了打造成本競爭力，需要進(jìn)行全鏈優(yōu)化，不斷進(jìn)行精益改善，消除浪費(fèi)，同時(shí)加快流動，削減在庫，持續(xù)降低成本。

第五章主要介紹如何與供應(yīng)商、經(jīng)銷商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，打造供應(yīng)鏈競爭力。我們提出，敏捷式供應(yīng)要求企業(yè)突破邊界，重新定位企業(yè)關(guān)系，把供應(yīng)鏈當(dāng)成一個(gè)整體來規(guī)劃和管理。所以，我們要開發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴，與巨人為伍，共同打造敏捷供應(yīng)鏈。同時(shí)，我們分享了供應(yīng)商評價(jià)與激勵(lì)機(jī)制、與供應(yīng)商共贏的價(jià)值工程（VE）項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制等實(shí)用管理工具，幫助企業(yè)做好供應(yīng)鏈管理。

本書在創(chuàng)作過程中得到零牌顧問機(jī)構(gòu)多位咨詢顧問的專業(yè)支持，他們的智慧和經(jīng)驗(yàn)使得本書的觀點(diǎn)更加有力和豐滿。另外，本書也引用了零牌顧問機(jī)構(gòu)所服務(wù)的大量客戶案例，在此感謝各項(xiàng)目客戶的信任和支持。希望這些成功案例能夠啟發(fā)其他企業(yè)，幫助它們提高供應(yīng)鏈競爭力。當(dāng)然，本書在引用案例過程中對數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)做了處理，不會造成商業(yè)信息泄露。