前言

FOREWORD

如今，溝通與團隊協作的能力受到越來越多企業的重視，是當今職場必不可少的技能，同時這些能力在日常生活中也發揮著至關重要的作用。良好的溝通能力，有助于建立和諧的人際關系，讓事業更成功，生活更幸福。隨著社會的發展，現在很多新的溝通方式被廣泛應用于日常生活和職場中。本書在對傳統的溝通方式和溝通技巧進行介紹的基礎上，對新型的溝通方式和技巧，比如網絡溝通等，也做了詳細的介紹。

本書系統地介紹了與溝通、團隊兩大主題相關的內容。全書共八章，每章包括學習目標、知識梳理、實操訓練、學習檢測等欄目，有助于讀者將知識轉化為能力，并拓展思路，提升溝通與團隊協作能力。

黨的二十大報告指出，“產教融合是職業教育的基本辦學模式，也是職業教育發展的本質要求。”本書的編寫團隊認真領會二十大精神，貫徹落實，深入企業調研，因此本書具有實用性強的特點。在理論介紹中突出實際應用的情景，結合案例分析，使理論生動有趣，每章實操訓練的設計突出職場特點，有助于理論向實際應用能力的轉化。本書配套資源豐富，有PPT課件、教案、課程大綱、習題集等，本書還配有微課視頻，涵蓋全書主要知識點。本書配套慕課課程已經在智慧職教慕課學院上線，有助于讀者方便、高效地學習。

本書由劉芳、任娟擔任主編，吳紅翠、韓憲文擔任副主編，其中，劉芳編寫了第一章、第二章，任娟編寫了第三章、第四章，吳紅翠編寫了第五章、第八章，韓憲文編寫了第六章、第七章。

由于編者水平有限，書中難免存在不足之處，懇請廣大讀者批評指正。

編者

2023年3月