（一）晨會

第二天一大早，李峰他們早早就來到了單位，吃完早飯，就來到了營業(yè)室。營業(yè)室不大，還是90年代的那種高柜臺，黑色大理石臺面，鐵欄桿換成了厚厚的防彈玻璃，一直從臺面頂?shù)搅宋蓓敚牙锩婧屯饷鎻氐赘艚^開，大理石柜臺的后面就是工位了，一共有四個窗口，由于柜臺很高，坐下來只能露個頭頂，所以給客戶遞送憑證和鈔票的時候必須要站起來。高柜臺外面是低柜區(qū)，有大堂經(jīng)理工作臺和非現(xiàn)金辦理工作臺，屋子的四角都架設了攝像頭，對外監(jiān)控客戶，對內(nèi)監(jiān)控員工。

今天的晨會由向行長主持，員工們面對面整齊的站成了兩排，李峰和小羅站在了隊伍的最后面。向行長站在了兩排隊伍的前面的中間，清了清嗓子：“好，開始今天的晨會，今天是2008年7月9日，各位同事大家早上好！！”

“好！很好！非常好！”大家整齊的附和道。

“晨會第一項，整理著裝！”

“你我相互幫助，每天前進一步。”只見大家一邊喊著口號，一邊幫對面的同事整理著工服，不時的還有員工打鬧一番。

向行長看了打鬧的員工一眼，接著說：“下面給大家介紹一下我們新來的兩名同事，小李、小羅，大家歡迎！”

嘩——，大家鼓起了掌，李峰和小羅也趕緊向大家鞠躬致謝。

“這兩位同事是我們分行今年新招聘的大學畢業(yè)生，也是我們臺山支行這么多年來第一批分配的大學畢業(yè)生，這是分行對我們支行的關心。”

向行長停頓一下，接著說道：

“所以，在今后的工作中，不管在工作上還是生活上大家都要多多關心和幫助新同志，幫助他們盡快適應新環(huán)境，新同志也要虛心向老同志多學習、多請教，盡快上崗。”

向行長看了看站在隊伍最后的李峰和小羅，繼續(xù)說：

“老王、老陳，你們都是工作多年的老同志了，又是業(yè)務能手，這兩個小同志就交給你們帶，你們要發(fā)揮好老同志的傳幫帶作用，手把手的教，盡快讓他們上崗！”

“好的，行長！”只見兩個女同事異口同聲地答道。

（二）拜師

給李峰安排的師傅是王師傅，四十六七歲的樣子，小眼睛，單眼皮，雖然化著淡妝，但還是無法遮蓋歲月在臉上留下的痕跡，留著這個年紀流行的卷發(fā)，頭發(fā)半長，用發(fā)簪挽起來，看著很精神。

“柜面業(yè)務呢主要分為會計業(yè)務和現(xiàn)金業(yè)務，我們先從現(xiàn)金業(yè)務開始學習吧！”王師傅操著地道的臺山話和藹地說。

“柜面業(yè)務是與錢打交道的，重中之重就是要把錢數(shù)清楚，把自己的錢看好了。客戶存錢的時候要先收錢再記賬，取錢的時候要先記賬再付錢，剛開始臨柜不要慌，一定不能把順序搞反了，一旦搞反了很容易造成長短款的。”

原來取個錢還有這么多的門道啊，李峰一邊在小本子上記著一邊嘴里嘀咕著。

“不管是收進來的錢還是付出去的錢，至少要點兩遍，手工點一遍，點鈔機點一遍，不能完全依賴點鈔機，機器有時候也會騙人的，多點幾遍沒壞處。”王師傅一邊說一邊做著工前準備。

“去搬個凳子坐在我旁邊，平時有客戶的時候你就在旁邊看我怎么辦業(yè)務，把流程和交易代碼都要記得滾瓜爛熟，這樣辦理業(yè)務的速度才能快。沒客戶的時候你就練習點鈔和打算盤，這可是咱們銀行柜員的基本功，基本功練好了才能保證你不出差錯，不短款，要不你的工資都不夠補短款的。”

這是李峰第一次知道短款了要自己掏錢補，不過很快他就有了切身體驗。

（三）上崗

經(jīng)過一個多月的學習和練習，李峰就已經(jīng)掌握了單指單張、多指多張和點鈔機的點鈔技法，也學會了手工扎把和機器扎把的方法，算盤的加減法也輕松掌握，就是乘除法還不是很熟練。客戶少的時候，師傅還會讓李峰在自己的機子上辦理一些簡單業(yè)務，雖然有點慢，但有師傅在旁邊指導，李峰心里也不是很慌。慢慢的業(yè)務辦理的流程也熟悉了，交易代碼背熟了速度也快了，遇上客戶少的時候，師傅在旁邊休息，李峰替就她臨柜，一天下來也沒有出過差錯。在李峰學習的這段時間，王師傅可輕松了不少，整天就是喝喝茶，坐在旁邊的張師傅有點羨慕了。

“小李，跟王師傅學完了跟我再學兩天吧，我把我的絕技都交給你。”張師傅打趣道。

“老張，就你那點小心思我還看不出來嗎，小李別聽他的，他是向哄著你干活，他休息呢!”王師傅白了老張一眼。

“小李呀，你學得挺快的，我看可以獨立臨柜了。”王師傅一邊踱著步一邊接著說道。

不久，行長找李峰談話了。

“小李啊，聽王師傅說你最近業(yè)務學習的挺好，進步挺快的，已經(jīng)可以獨立上崗了，所以，行里決定，從明天起，你就開始獨自臨柜，待會你找會計主管把工號和權限都開通，再把該領的業(yè)務章、現(xiàn)金袋、憑證都領好，明天就正式上崗吧。”

“行長，是不是有點早了，我還好多都沒學會呢！”李峰趕忙說。

“邊干邊學，哪有那么多時間讓你專門學習，我們都是這么過來的，年輕人要有闖勁，就這么定了，你趕緊去準備吧。”向行長說完抬頭看著電腦屏幕再不說話了。

李峰答了聲是，就趕緊退了出來。

回到營業(yè)室，李峰把行長讓他上崗的事告訴的王師傅。

“沒事，別怕，到時候你就坐在我旁邊的工位上，有不會的隨時問我，大小伙子有啥可怕的。”說著王師傅拍了拍李峰的肩膀。

就這樣，李峰正式上柜了，而且是這一批新員工中第一個上柜的，一度在分行傳為佳話，同時也引起了分行機關各部門老總的關注。