1.1.4 提高行政管理效率的實施路徑

◆建立有效的行政管理模式

做好行政管理，可以推動企業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。為了保證行政命令能夠在企業(yè)內(nèi)部貫徹執(zhí)行，企業(yè)要根據(jù)自身特點，科學設計行政組織機構(gòu)，采用科學的行政管理方式，實施規(guī)范化管理，同時秉持科學性和實用性的原則，完善行政管理部門建設，強化企業(yè)的內(nèi)部管理職能，促使行政與管理相互融合，創(chuàng)建一套行之有效的行政管理模式。

◆堅持科學合理的企業(yè)管理方法

企業(yè)想要做好行政管理，必須立足于自身的實際情況，建立一套科學、完整的績效評估制度、目標管理制度與成本核算制度，以及完善的績效評價標準，創(chuàng)建公平競爭的平臺。在這個平臺上，管理者要給予員工充分的自由，不對員工的工作方式做過多的干預，只需衡量工作結(jié)果即可。對于企業(yè)的項目建設，行政人員要進行有效監(jiān)管，重視成本預算，對管理人員以及員工的工作績效做出科學評定，以切實提高企業(yè)的運行效率。

◆加強企業(yè)各部門間的溝通與協(xié)作

企業(yè)在運行過程中要加強各個環(huán)節(jié)之間的溝通與交流，其中，溝通包括橫向溝通與縱向溝通，橫向溝通指的是與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)職能部門、與關(guān)系企業(yè)的窗口部門和外界媒體及政府機關(guān)的溝通，縱向溝通指的是與上級領導、下屬、部門之間的溝通。

在橫向溝通的過程中，行政人員要做到真誠、謙虛、謹慎，為企業(yè)營造一個良好的外部環(huán)境。

在縱向溝通過程中，在與上級溝通時，行政人員要準確、全面地理解上級領導的意見與指示，了解問題的實質(zhì)所在，同時要將收集到的意見與建議準確地傳達給上級領導。想要做到這一點，行政人員必須有較好的觀察分析能力與表達能力。在與下級溝通時，行政人員要有較強的組織能力與應變能力，將上級領導的決議準確地傳達下去，并注意收集下級部門的反饋信息，巧妙地化解可能出現(xiàn)的矛盾。

總而言之，企業(yè)行政管理要堅持做好溝通協(xié)調(diào)，建立融洽的人際關(guān)系，對各方利益進行協(xié)調(diào)，加強協(xié)作，讓企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。

◆創(chuàng)新企業(yè)行政管理體制機制

面對激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)必須加強行政管理體制機制的創(chuàng)新。受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，我國還沒有形成完善的行政管理制度，因此在新的社會環(huán)境下，必須對行政管理體制與機制進行改革，制定出既符合企業(yè)當前的運營狀態(tài)，又能夠提高工作效率的行政管理制度。

首先，企業(yè)要建立健全行政管理領導體制，根據(jù)企業(yè)的實際情況制定合理的監(jiān)督體制，對各部門的工作情況進行有效監(jiān)督，保證各部門各司其職、各盡其責；其次，完善企業(yè)的行政管理制度，規(guī)范員工的行為，為企業(yè)的健康發(fā)展提供強有力的保障。

◆提高企業(yè)行政管理部門的人員素質(zhì)

企業(yè)競爭力的提升，企業(yè)的健康發(fā)展離不開優(yōu)秀人才的支持，尤其離不開優(yōu)秀的行政管理人才。為了打造一支高水平、高素質(zhì)的行政管理人才隊伍，企業(yè)必須完善行政管理人員招聘機制，選拔一批優(yōu)秀的行政管理人才，同時要加強對行政管理人才的培訓，提高行政管理人才的整體素質(zhì)。

首先，企業(yè)要提高行政管理人員的服務意識。行政管理部門最重要的工作就是為企業(yè)的發(fā)展服務，因此，企業(yè)要提高行政管理人員的服務意識，強化其服務職責，為行政管理工作的順利開展提供強有力的保障；其次，企業(yè)要從德與才兩個維度對行政管理人員進行考察，公開選拔德才兼?zhèn)涞男姓芾砣藛T，不斷提高整個行政管理隊伍的素質(zhì)與水平。

◆加快企業(yè)行政管理工作信息化的進程

企業(yè)行政管理工作要適應企業(yè)信息化發(fā)展趨勢，對企業(yè)的信息化建設產(chǎn)生積極的推動作用。首先，行政管理人員要借助辦公自動化、ERP等軟件開展網(wǎng)上辦公，利用筆記本電腦、平板電腦、智能手機等移動終端將辦公場地拓展到網(wǎng)絡信號覆蓋到的任何區(qū)域，讓工作方式更加便捷，工作效率進一步提高。

其次，行政管理工作可以引入可視電話、可視聊天等網(wǎng)絡化工具?？梢曤娫?、可視聊天工具可以支持遠程辦公，支持上下級之間召開網(wǎng)絡會議，實現(xiàn)高效互動，提高工作效率。除此之外，還可以引入網(wǎng)上點播電視、遠程教學、遠程醫(yī)療、電子圖書館、電子博物館等內(nèi)容，以切實提高行政管理工作的信息化水平。

總而言之，為了提高企業(yè)的管理水平，保證各項工作順利開展，企業(yè)的行政管理人員必須具備較高的理論水平與業(yè)務水平，并不斷學習，將學習成果應用于實踐，保證行政管理工作有序進行、穩(wěn)步開展。