4.4 案例背景：A集團SRM系統設計

通過前文的介紹，大家對B端產品、B端產品經理以及B端產品設計的“4+X”模型已經有了初步的了解。為了加深理解、鞏固掌握的知識，本節引入一個綜合案例，該案例涉及B端產品設計全流程，后文中讀者可參照“4+X”模型從0到1實現該案例中的目標。