補講
問題1：
為什么必須明確經營企業的目的？
答：
對于員工不足百人的小型家族企業來說，其第二代、第三代接班人往往畢業于一流大學，因為“不屑于繼承家業”，而進入了一流的公司。但是，工作了四五年之后，他們就以“父親要求我回來”“父親病倒了”等理由，回到了自家的公司。其實，他們“雖然進入了一流公司，但看不到自己有上升的空間”，這才是他們回家的真實理由。但他們故意回避這一點，用一些冠冕堂皇的說辭回到了家 鄉。
進入家族企業后，因為父親是社長，自己一下子就有了常務或專務的頭銜。當事人如果又能說會道，就會在當地的許多社會團體露臉，接受別人的抬舉奉承，以為自己已經是當地有頭有臉的經營者，于是照此行事。
對于這樣的人，如果問他：“你把企業經營的目的和意義放在哪里？”他的回答就會是：“只因為父親要我干公司的工作，我才干的。”就是說，為什么要經營這家公司，他們中的大部分人連想都沒有想過。對于這些人，我會這么 說：
“你必須成為一名優秀的經營者，必須提升企業的利潤。為此，你當然會要求員工們‘加油干’。但你自己呢？不過是因為父親是社長，你才當上了常務、專務，并不是因為你作為經營者，表現得很出色，才有了這些頭銜。因此，你鼓勵員工們加油干，在員工們看來，你的目的不過是繼承家業的你為了增加你家的財產而已。
“員工們會想，自己在這家公司再怎么努力，也當不上經營者，拼命工作不過是為了增加創業者家族的財富。即使不深究到這種程度，員工們大體也都會無意識地這么想。所以，不管你怎么號召，他們都不會由衷地配合你。他們拿多少錢、干多少活，做到這樣就算不錯了。”
這就是在實行家族經營的中小企業中，經營者與員工的真實關系。
另外，有的員工努力工作，被提拔進入了領導班子。即使是這樣的人，他們的想法也大體雷同。進入公司，工作出色，成了經營者，或者成了二號或三號領導人，對于“這家公司該向哪里走”“企業經營的目的是什么”，他們也不會認真思考，大多數人的想法不過是“過去一直就是這么干的”，于是只是沿襲以往的做法。
情況就是這樣的，即使當上了經營者，但究竟應該以什么為目的經營企業才對，幾乎所有的人都沒有思考 過。
我認為，追求“全體從業人員 物質和精神兩方面的幸福”，是具備大義名分的、高層次的企業目的。這個目的不是為了某個人，而是為了集團。正是為了集團的幸福，而且是物質和精神兩方面的幸福，我們才拼命地工作。雖然這是我當初為了平息年輕員工們的不滿才制定的目的，但我認為，這是一個具有大義名分的企業目的。
“我的父親也許并沒有這樣的目的，但既然我繼承了這家公司，我就要改變公司的目的，我準備把為了在這里工作的員工們的幸福，確定為公司的目的。”
如果你宣告這一點，員工們的態度就會為之一變。看到你為此而拼命地、辛苦地工作，員工們就會熱心地支持你、協助你。
問題2：
具備大義名分的目的能帶來什么？
答：
在京瓷的經營理念中，之所以用的不是“員工”，而是“全體從業人員”這個詞，是因為這個所謂追求“全體從業人員物質和精神兩方面的幸福”，追求的不僅僅是員工，而且包括作為社長的我自己，也包括每天在現場努力做事的鐘點工在內的所有人的幸福。
不是將經營者和勞動者分隔開來，而是把所有從事事業的人都定義為“從業人員”。我決定追求所有這些人物質和精神兩方面的幸福。
這雖然是一個極其質樸的經營企業的目的，但我覺得，這是一個非常了不起的目的，我甚至覺得，這應該是神靈賜予我的寶貴啟示。
因為是追求全體從業人員物質和精神兩方面的幸福，我們就不必顧忌有人反對。就是說，我們之所以拼命工作，不是為了我這個社長，不是為了稻盛家族，也不是為了股東，而是為了追求聚集在公司的全體從業人員的幸福。
如果是這樣的目的，那么大家都能共有。“你經營的目的，是追求我們的幸福。我雙手贊成。”眾人都會有共鳴。
因為我自己工作極度認真，有時會嚴格斥責員工。自從改變了企業目的，我在斥責員工時就沒有了負疚感。為什么？因為斥責不是為了我自己。“為了你的幸福，我從早到晚，粉身碎骨，拼命工作，而你如此馬虎，好意思嗎？你也必須更認真！”我可以堂堂正正地批評工作不努力的人。
為了你，我在拼著命干，你卻不負責任，說得過去嗎？這時候，我斥責也好，批評也好，就沒有精神負擔。從這個意義上講，我認為，在企業目的中，必須具備大義名分。
問題3：
為什么大義名分必不可缺？
答：
在從事一項事業的時候，經營者為了自己發財而任意驅使員工，是不行的。不管哪項事業，都需要高尚的事業目的，都需要大義名分。在我們盛和塾的塾生中，有從事大樓清掃的企業經營者，他們就確立了出色的大義名分，把事業做得風生水起。
“客人信任我們，把工作委托給我們。我們一定要讓客人滿意，讓客人感嘆‘清掃所到之處，大樓變得干凈美麗’。我們的工作具有社會意義。”這就是這家公司的企業目的。
不是為了經營者賺錢而努力，而是確立了大家都能贊同的、具備大義名分的企業目的，依據這一目的開展經營。在企業確立了這種具備大義名分的目的之后，快速轉變為優秀企業的案例屢見不鮮。
不僅是企業經營者，哪怕是企業里的事業部長，在自己負責的事業范圍內，也必須確立大義名分。這樣的話，部下就會說：“為了這個了不起的目的，為了這項事業，哪怕赴湯蹈火，我們也在所不辭。”“這項事業既是為了社會，也是為了我的家人，還是為了我個人。所以，我必須努力。”
在京瓷，在各個事業部內，上司看著每個月的核算表，會進行嚴格的追究：“這個月里，每小時的附加價值成績不佳，沒有做出利潤，你們究竟是怎么干的？”但是，上司不只是追究為何沒能贏利，還必須進行如下說明：
“投資了這項具備大義名分的事業，目的是對社會做貢獻，但是這樣的成績無法讓事業發展。如果出現赤字，那么這一事業目的就無法達成，也就無法為社會做貢獻。所以要指導下屬搞清虧損的原因，幫助他們改善收支狀況。”
如果部下因為業績不佳遭到上司的批評，而上司只是不假思索地遷怒于部下的話，那么，沒有人愿意從內心努力提升業績。
“為了貫徹這項事業的大義名分，利潤是必需的。但我之所以嚴格追究，目的并不是利潤。為了履行大義名分，讓事業發展，公司又必須做出利潤。因此，我才會嚴格要求。”我必須讓大家理解這層意思。
經營者自身，事業部長自身，如果認識到“這項工作很有意義，在這項工作中感受到了人生的價值”，那么就要提出與此相應的大義名分，讓大家產生共鳴。“這么有意義的事業的這一部分，就讓我來承擔吧。”要讓下屬主動提出這種要求。經營者必須確立這樣的大義名分。
所謂大義名分，屬于“公”的范疇。如果事業目的出于私，是為了自己，那么內心就會糾結羞愧。如果把自己擱在一邊，為了“公”的話，人就會精神振奮。
例如，在運動會上賽跑時，為團隊出力，拼命奔跑，這就是人。如果是為“公”、為“正義”、為“公平”、為“社會”的話，自然力量就如泉涌。
經營十二條的第一條——“明確事業的目的和意義”，不僅對于事業，對于人生也照樣適用。在自己人生的目的和意義中，也需要確立大義名分。哪怕只是“為了家人”，這也是大義。“只要自己一個人快樂輕松、平安無事，就行了。”這是行不通的。為了讓自己的人生過得有聲有色，自己也要確立具備大義名分的目的和意義，并為實現這個目的和意義而努力奮斗，這是非常重要的。