前言

縱觀中外商業(yè)歷史的長(zhǎng)河，眾多企業(yè)憑借強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力脫穎而出，塑造出一個(gè)又一個(gè)品牌。復(fù)盤(pán)眾多企業(yè)發(fā)展的路徑，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)增量渠道的設(shè)計(jì)、管理和創(chuàng)新，是不可或缺的重要因素。

進(jìn)入5G時(shí)代，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的信息經(jīng)濟(jì)融入了全社會(huì)的運(yùn)行，企業(yè)的增量渠道環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，原本限制渠道發(fā)展革新的空間、時(shí)間、數(shù)據(jù)、信息等方面的矛盾不復(fù)存在，而新的問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)。這就要求企業(yè)不斷優(yōu)化增量渠道的管理模式，不斷完善增量渠道的運(yùn)營(yíng)，用增量渠道加持存量渠道，最終贏得更多的渠道。

為了幫助更多企業(yè)獲得增量渠道，特撰寫(xiě)本書(shū)。本書(shū)有以下三個(gè)方面的亮點(diǎn)。

第一，本書(shū)能滿足初創(chuàng)企業(yè)了解增量渠道建設(shè)的需要。本書(shū)從培養(yǎng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的崗位管理能力需求出發(fā)，根據(jù)增量渠道管理實(shí)務(wù)的需要，將工作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)目標(biāo)加以分解。其中對(duì)相關(guān)的重要知識(shí)點(diǎn)均進(jìn)行理論講述，輔以實(shí)際案例分析，確保讀者能建構(gòu)起基本的渠道理論知識(shí)體系，以便后續(xù)學(xué)以致用。

第二，本書(shū)具有現(xiàn)實(shí)意義。本書(shū)第2章側(cè)重體現(xiàn)了增量渠道思維的新方向、新意義和新價(jià)值。例如，本書(shū)創(chuàng)造性提出了改變傳統(tǒng)渠道、重視特殊渠道的基礎(chǔ)方法體系。而本書(shū)第3章則結(jié)合現(xiàn)有各類企業(yè)面對(duì)傳統(tǒng)渠道增長(zhǎng)緩慢的困惑，提出了特殊渠道管理與運(yùn)營(yíng)的思路與策略，并將特殊渠道分為酒店、餐飲、交運(yùn)、廠企、醫(yī)療、銀企、烘咖、通信、休閑娛樂(lè)等，對(duì)每一類渠道的管理實(shí)踐加以總結(jié)，形成新理論和新觀點(diǎn)。本書(shū)第4章著重介紹了大企業(yè)的渠道管理，提供了觀察該類企業(yè)增量渠道管理的新視角、新模式和新知識(shí)。這些內(nèi)容既增強(qiáng)了本書(shū)內(nèi)容的時(shí)代感和發(fā)展性，也讓與不同行業(yè)渠道相關(guān)的企業(yè)能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)自身發(fā)展增量渠道的方向。

第三，本書(shū)突出了實(shí)用性和操作性。全書(shū)收集并整理了對(duì)增量渠道的成功管理案例，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)進(jìn)行剖析。讀者可以帶著前人的經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)對(duì)增量渠道管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)又能帶著問(wèn)題去思考已有的成功案例。在第6章中，本書(shū)著力幫助讀者學(xué)習(xí)5G時(shí)代的新媒體渠道構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)，以短視頻和直播電商兩大具有代表意義的新媒體渠道為重點(diǎn)，根據(jù)從事該渠道營(yíng)銷所需設(shè)計(jì)和管理實(shí)務(wù)要求，結(jié)合以抖音平臺(tái)為主的項(xiàng)目?jī)?nèi)容案例，幫助讀者更好地將新媒體渠道運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)和操作技巧結(jié)合起來(lái)。

本書(shū)內(nèi)容來(lái)自作者對(duì)增量渠道多年如一日的管理咨詢經(jīng)歷，其方法經(jīng)過(guò)大量實(shí)踐驗(yàn)證，其心得來(lái)自行業(yè)前沿和企業(yè)高層的智慧融合。本書(shū)圖表翔實(shí)、案例經(jīng)典、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確，作者將原本枯燥的渠道管理知識(shí)凝聚到書(shū)中，再分解為可操作性極強(qiáng)的分支方法，猶如在讀者身邊提供咨詢意見(jiàn)的專業(yè)管理顧問(wèn)，幫助讀者開(kāi)拓增量渠道。