小結

本章探討現代管理思想的起源并介紹了2001年創建《敏捷宣言》背后的推動力。我認為，盡管敏捷宣言的創建目的是改進軟件的開發方式，使程序員這個職業更加人性化，但其描述的價值觀和原則本身已經證明它可以超越軟件開發而進入更深層次的組織的文化和人的領域。我將軟件開發領域中涉及的復雜環境與當今世界中復雜的并通過技術、通信和處理能力的增強而不斷加速的業務運營環境聯系起來。最后，我介紹了斯諾登的Cynefin（庫尼芬）模型并將其與當今的競爭性環境聯系起來，突出介紹敏捷思維之于運營（更像城市而非傳統公司的）組織的重要性。