反模式概述

結構反模式

結構反模式描述了回顧活動的結構問題，比如如何選擇活動，如何促進交流以及通過改變議程以便在本次回顧活動或下一次回顧活動中解決某些問題。

以下是結構反模式。

1．幸運大轉盤　團隊并沒有真正解決問題，只是緩解了問題的癥狀，就在回顧活動中草率地得出結論。引導師應當安排團隊成員花時間去尋找癥狀背后的原因。

2．無視最高指導原則　團隊成員無視最高指導原則——“無論我們發現了什么，考慮到當時的已知情況、個人的技術水平和能力、可用的資源以及手上的狀況，我們理解并堅信：每個人對自己的工作都已全力以赴。”（Kerth 2001）——因為他們認為這一原則很荒謬。引導師需要提醒他們，這種心態很不利與成功的回顧活動引導。

3．深陷困境　團隊成員所討論的那些事情是他們無力改變的。引導師要幫助他們將精力集中在他們可以改變的事情上，并接受那些他們無法改變的事情。

4．超時　在回顧活動中，團隊因為討論一個對團隊整體而言并非最重要的新產品而偏離了主題。引導師需要幫助團隊回到正軌上。

5．閑聊　團隊成員把時間花在小組閑聊上，而不是專注于分享和學習。于是引導師改變了活動，幫助他們再次以團隊的形式一起工作。

6．無效的民主　團隊用民主方式來決定應該討論什么和做什么，這讓團隊中的少數人感到沮喪。因此引導師需要找到其他的決策方式，讓每個人都更加滿意。

7．百尺竿頭　團隊認為自己已經足夠優秀，不需要再進行回顧活動了。引導師要向團隊展示，他們可以通過學習不斷進步。

8．政治投票　團隊成員為了與投票制度博弈，總要等到最后一刻再投出自己的一票。而引導師需要找到一種讓投票制度更加公平的方法。