個人和互動優先于過程和工具

人是成功的關鍵。團隊缺乏優秀成員，再好的過程也無法拯救項目。但是，再好的成員在不好的過程面前也會變得低效。優秀的人如果不抱團工作，最終也可能導致重大的失敗。

優秀的團隊成員未必是頂尖的程序員。他/她可能是普通的程序員，但能與其他人良好協作。和編程能力相比，與其他人良好協作（溝通和互動）的能力更重要。一個由普通程序員組成的團隊，只要能溝通好，其成功概率高于一個無法正常交流的明星團隊。

合適的工具也是成功的關鍵。開發團隊為了正常運轉，編譯器、交互式開發環境（Interactive Development Environment，IDE）、源碼控制文件等等均很重要。但是，工具的作用可能被高估。非要弄一套尾大不掉的工具，就和沒工具一樣。

我的建議是從簡。除非試過并確認無法使用，否則不要輕易否定一個工具不適合自己。不是直接下手買行業頂尖的、超貴的源碼控制系統，而是先找一個免費的用著，直到確認它不再合適。決定采購最好的計算機輔助軟件工程（Computer-Aided Software Engineering，CASE）工具之前，先用著白板和圖紙，除非實在有必要升級。在部署高端數據庫系統之前，先試用數據文件無索引，無結構化關系的flat文件。不要以為更大、更好的工具能自動助你更上一層樓。相反，它們更多的時候是在扯你的后腿，而不是提供幫助。

記住，團隊的組建比環境的構建更重要。許多團隊和管理者都是先建好環境，指望團隊能自動融入。但這是錯誤的。相反，應先建好團隊，再讓團隊按需配置環境。