別人的錢花起來總是感覺不怎么心疼，因為那是別人的嘛。許多公司的做法也與此類似，因為是客戶掏錢而非自己，但有一家公司卻是例外，他們把客人的錢包當做是自己的錢包，時時刻刻想著給客人省錢。就這樣，公司在世界范圍內都贏得了好名聲。

寇克旅游公司是美國人寇克開辦的一家旅游業公司。寇克曾說：“雖然觀光旅行是花錢的玩意，但作為一個旅行事業的經營者，一定要把客人的錢包當做自己的錢包。替他們能省一分就省一...