序一

人類社會正在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)，各行各業(yè)必然要向新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)過渡，過渡的路徑就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

于是，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為許多企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。我國數(shù)千萬家企業(yè)，大中小微、五行八作，基礎(chǔ)條件各異，技術(shù)需求不同；同時，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新概念、新實(shí)踐，大量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景是點(diǎn)亮燈塔，是在探索中前行。如何在這一場歷史性變革中贏得先機(jī)、發(fā)展壯大，成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

《數(shù)字航圖——數(shù)字化轉(zhuǎn)型百問（第二輯）》的立意就是要幫助企業(yè)更好地應(yīng)對這一歷史性挑戰(zhàn)。本書從總體認(rèn)識、戰(zhàn)略布局、能力建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、管理變革、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)要素、安全可靠八個方面，將專家學(xué)者的理論研究和企業(yè)的實(shí)踐總結(jié)相結(jié)合，以問答的方式，全面生動地呈現(xiàn)給讀者，相信會給企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來有益的啟示和借鑒。

本書將當(dāng)前我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段定義為探索期，這是一個符合實(shí)情的判斷。全書按八個領(lǐng)域分類，歸納了100個問題，針對每個問題給出相應(yīng)的解答、說明、相關(guān)案例和解決方案，有的問題會給出幾個不同的解答和解決方案，不同的解答和解決方案之間互補(bǔ)，甚至還包容了不一致的內(nèi)容，這一體例也是對數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于探索期的再次注解，體現(xiàn)了編著者們求實(shí)的精神。

細(xì)讀全書，既有很多鞭辟入里的分析，又有很多值得借鑒的實(shí)例，更有很多推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型用得到的思想方法和工作方法，值得讀者反復(fù)斟酌、認(rèn)真思考。

例如，在戰(zhàn)略層面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向三個方面進(jìn)行梳理，只有貼近企業(yè)實(shí)際的、和企業(yè)業(yè)務(wù)深度融合的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略才是切實(shí)可行的。在構(gòu)建新商業(yè)模式層面，要從“價值模式、資源模式、產(chǎn)品模式、客戶關(guān)系模式、收入模式、資本模式、市場模式”七個子模式出發(fā)，圍繞每個子模式可以從創(chuàng)造價值、傳遞價值、獲取價值三個維度分析現(xiàn)狀和可以轉(zhuǎn)型的方向，進(jìn)而力爭找到一個或多個子模式轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)和突破口。在技術(shù)層面，企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，核心特征和標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合，即在業(yè)務(wù)上利用新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)效能提升和轉(zhuǎn)型發(fā)展，在信息技術(shù)上通過業(yè)務(wù)應(yīng)用展現(xiàn)出強(qiáng)大的技術(shù)效能和創(chuàng)新動力，二者融合的共同效能就是催生新的生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的創(chuàng)新發(fā)展。還有很多，相信用心的讀者能一一發(fā)掘出有價值的信息。

是以為序。

信息化百人會學(xué)術(shù)委員會主席，工業(yè)和信息化部原副部長