第一節企業員工行為規范管理工作要點

一、企業員工行為規范管理工作原則

員工守則作為企業內部約束員工行為的基本規則，在制定前，要遵循一定的原則。

企業內部規章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內部規章制度一律無效。所以在制定員工守則時首先要對國家相關勞動人事法規進行了解和學習，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規定員工在勞動合同期間不能結婚生育，上下班要搜身檢查，試用期間員工辭職不發工資，員工入職要交一筆保證金等。這些規定嚴重侵犯了公民的基本權利，侵犯了員工的合法權益。

要廣泛征求企業員工的意見和建議，因為員工守則是企業內部員工規范自己言行的基本準則，以企業內部員工為主體編制出來的規則更具操作性。因此，必須發動全體員工參與，通過民主程序來制定。如通過企業工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參與內部規章制度的制定。制定出來以后，還要向全體員工公示，并組織學習和貫徹實施。

在勞動法或其部門法沒有規定的情況下，用人單位制定其內部規章制度時要堅持公平、合理、科學的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益；既要考慮對員工勞動行為的規范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

二、企業員工行為規范管理工作內容

員工守則一般包括以下內容：

（一）員工的道德規范。比如珍惜公司信譽、嚴謹操守、愛護公物、不得泄露公司機密等行為規范。

（二）員工的考勤制度。其中有工時制度、上下班的規定、打卡規定等。

（三）員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報酬規定、值班的安排等。

（四）休假請假制度。包括平時和法定休假、年休假、婚假、產假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等。

第二節企業員工行為規范管理制度

一、員工守則范本

第一條本公司員工均應遵守下列規定：

（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

（二）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

（三）盡忠職守，保守業務上的秘密。

（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

（五）遵守公司一切規章及工作守則。

（六）保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。

（七）注意自身品德修養，切戒不良嗜好。

（八）不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

（九）待人接物要態度謙和，以爭取同事及顧客的合作。

（十）嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。

第三條本公司工作時間，每周為40小時，星期六、星期天及公共假期均休假。業務部門如因采用輪班制，無法于星期六、星期天休息者，可每7天給予2天的休息，視為例假。

第四條管理部門的每日上、下班時間，可依季節的變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次。

第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

第六條員工應嚴格按要求出勤。

第七條本公司每日工作時間定為7小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。

除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。

第九條員工請假，應照下列規定辦理：

（一）病假——因病需治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以一年為限。

（二）事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

（三）婚假——本人結婚，可請婚假8天。

（四）喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。

（五）產假——女性從事人員分娩，可請產假8星期（假期中的星期例假均并入計算）。懷孕3~7個月而流產者，給假4星期，7個月以上流產者，給假6星期，未滿3個月流產者，給假1星期。

（六）公假——因參加政府舉辦的資格考試（不以就業為前提者）、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。

（七）工傷假——因公受傷可請工傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條請假逾期，除病假依照第九條第（一）款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證據者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

第十一條請假期內的薪水，依下列規定支給：

（一）請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

（二）請公假者薪資照發。

（三）工傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

第十二條從業人員請假，均應填寫請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，工傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明。副經理以上人員請假，以及申請特準長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由其主管核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

第十三條曠工一天扣發當日薪資，不足一天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

第十四條第九條（一）、（二）款規定請病、事假的日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者，每年給予一個月的不請假獎金，每請假一天，即扣發該項獎金一天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。

第十五條本公司人員服務滿一年者，可依下列規定，給予特別休假：

（一）工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

（二）工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

（三）工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

（四）工作滿10年以上者，每滿1年加給1日，但休假總數不得超過30日。

第十六條特別休假，應在不妨礙工作的范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假，期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

二、員工手冊范本

××集團員工手冊

公司簡介（省略）

員工守則

1.熱愛祖國，熱愛人民，熱愛××集團。

2.遵紀守法，服從公司管理。

3.顧全大局，善于合作。

4.努力學習，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業務水平。

5.一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優質的產品與服務。

6.團結互助，尊重他人，樹立集體奮斗的良好風尚。

7.嚴守公司機密，自覺維護公司安全。

8.待客熱情禮貌，服務周全，維護公司形象。

9.謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。

10.堅持真理，堅持原則，不做有損公理道德之事。

11.愛護公司財物，堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費。

12.保持環境整潔，注意儀表、儀容。

13.加強品德修養，倡導精神文明。

總則

第一條為使本公司人事作業規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和責任感、歸屬感，特制定本制度。

第二條適用范圍。

（一）本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

（二）本制度所稱員工，是指本公司聘用的全體從業人員。

（三）本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其他相應規定，或參照本規定辦理。

（四）關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理。

錄用

第三條本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經本系統總經理或主管副總裁批準后，由人事部門統一納入招聘計劃并辦理甄選事宜。

第四條本公司員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考試和面試兩種，依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用。

第五條新進人員經考試或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用，但成績優秀者，可適當縮短其試用時間。

第六條試用人員報到時，應向人事部送交以下證件：

（一）畢業證書、學位證書原件及復印件。

（二）技術職務任職資格證書原件及復印件。

（三）身份證原件及復印件。

（四）一寸半身免冠照片兩張。

（五）試用同意書。

（六）其他必要的證件。

第七條凡有下列情形者，不得錄用：

（一）剝奪政治權利尚未恢復者。

（二）被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。

（三）吸食毒品或有其他嚴重不良嗜好者。

（四）貪污、拖欠公款，有記錄在案者。

（五）患有精神病或傳染病者。

（六）因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。

（七）體格檢查不合格者。經總裁特許者不在此列。

（八）其他經本公司認定不適合者。

第八條員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作，視情況與本公司簽訂《定期工作協議書》，雙方共同遵守。

第九條試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。

第十條員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的單位工作，不得無故拖延推諉。

工作

第十一條員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。

第十二條員工應遵守下列事項：

（一）忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。

（二）不得經營與本公司類似或職務上有關的業務，不得兼任其他公司的職務。

（三）全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。

（四）不得攜帶違禁品、危險品或公司規定其他不得帶入生產、工作場所的物品進入公司工作場所。

（五）愛護公物，未經許可不得私自將公司財物攜出公司。

（六）工作時間不得中途任意離開崗位，如需離開應向主管人員請準后方可離開。

（七）員工應隨時注意保持作業地點、宿舍及公司其他場所的環境衛生。

（八）員工在作業時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。

（九）員工應團結協作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其他擾亂公共秩序的行為。

（十）不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

（十一）員工對外接洽業務，應堅持有理、有利、有節的原則，不得有損害本公司名譽的行為。

（十二）各級主管應加強自身修養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。

（十三）按規定時間上下班，不得無故遲到早退。

第十三條公司實行每日7小時工作制

公司總部：上午：8：00~11：45

下午：2：15~5：30

生產總部：上午：8：30~12：00

下午：2：00~5：30

以后如有調整，以新公布的工作時間為準。

第十四條部門經理級以下員工應親自打卡計時，不得由別人替代打卡或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。

第十五條實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間（含加班時間），本人確認，部門備案的考勤方法。

第十六條員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規定處理：

（一）遲到、早退

1.員工均需按時上、下班，工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到。

2.工作時間終了前15分鐘內下班者為早退。

3.員工當月內遲到、早退合計每三次以曠職（工）半日論。

4.超過15分鐘后，才打卡者以曠職（工）半日論，因公外出或請假經主管在卡上簽字或書面說明者除外。

5.無故提前15分鐘以上下班者，以曠職（工）半日論。因公外出或請假者須經主管簽字證明。

6.上、下班而忘打卡者，應由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。

（二）曠職（工）

1.未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠職（工）論處。

2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠職（工）論處。

3.員工曠職（工），不發薪資及獎金。

4.連續曠職3日或全月累計曠職6日或一年累計曠職達12日者，予以除名，不發給資遣費。

待遇

第十七條本公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。

第十八條員工的基本待遇有工資、獎金和伙食補貼、季節補貼。員工成為責任人員后可享有安全退休基金和購房減讓基金等待遇。

第十九條薪資在每月底前發給員工或存入員工在內部銀行的賬戶。新進人員從報到之日起計薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。

休假

第二十條按國家規定，員工除星期六、星期日休息外，還享有以下有薪假日：

元旦：1天（元月一日）

春（節）：3天（農歷初一、二、三）

勞動（節）：3天（五月一、二、三日）

國慶（節）：3天（十月一、二、三日）

由于業務需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。

第二十一條一般員工連續工齡滿一年，每年可獲得探親假，假期為15天。員工探親假期間，原待遇不變。

第二十二條成為責任人員的員工實行休假制度，不享受探親假一次，假期每年為15天，可以累積使用，不能提前支用。責任人員休假的路費及食宿費用自理。

第二十三條探親可以報銷單程飛機經濟艙、回程硬座票及長途汽車票，或者是硬臥票，此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只能探配偶。

第二十四條夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續工齡每滿4年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。

第二十五條員工探親或休期一般不報銷醫藥費，但經批準帶有療養性休假的員工和因患重病或傳染病經縣醫院證明的，可適當報銷醫藥費。

第二十六條春節休假或探親的員工，不在15天休假以外再增加春節假，在公司工作的員工按國家法定假日安排休息。需安排加班或值班的按規定發給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發加班工資和值班補貼。

第二十七條對于放棄休假或探親假的員工，公司給予其應休假當月全部收入的獎勵。

請假

第二十八條員工請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規定見本制度附表。

加班

第二十九條公司在生產需要時可于工作時間以外，指定員工加班；被指定的員工，除因特殊事由經主管批準者外，不得拒絕。

第三十條生產系統人員加班，事先由主管人員填寫《加班申請表》，經部門經理級人員批準后加班，每人每月加班不得超過44小時。