第一部分　概述

第一章　人性洞察概述

1.1　領導者的4個層次

從人性洞察力的角度，領導者分為4個層次：

自負和好人型的領導，缺乏對人性的深刻理解，看人停留于表面、眼界狹隘。

智慧型的領導者，開始從理性層面，部分建立起對人性本質的把握。

而倒追型的領導者，除了理性精神，還擁有對人的感性的深刻體驗和洞察，以及強烈的感性影響力，從而才能形成完整的人性洞察力。

1.2　如何建立人性洞察力：易經的三易

易經的易，有三個含義：

?　變易

?　簡易

?　不易

復雜的事物，現象千變萬化。我們大多數人，也就容易迷思在「變易」的現象中。例如人際關系、溝通、心理千變萬化，我們迷思其中，難以理解。

為此，你必須要「簡易」，也就是簡化之。

如何簡易呢？那就要尋找「不易」的規律。

從三易的角度，我們可以把人性洞察力，簡化為如下框架：

?　變易：千變萬化的心理、溝通、關系現象

?　簡易：人性洞察力3大要素、15項修煉

?　不易：人性3大定律

1.3　人性洞察力的3大要素

人性洞察力，包含三方面的要素：心理洞察力、溝通洞察力、關系洞察力。

1.4　人性洞察力的15項修煉

3種洞察力，每種各有5項基本修煉。這樣組合起來，就是15項修煉。

1）心理洞察力

?　修煉1：心態覺察

?　修煉2：心態建設

?　修煉3：微觀心理分析

?　修煉4：宏觀心理分析

?　修煉5：思維能力建設

2）溝通洞察力

?　修煉6：對話分析與設計

?　修煉7：展開分享式對話

?　修煉8：展開娛樂式對話

?　修煉9：展開銷售式對話

?　修煉10：展開解決問題式對話

3）關系洞察力

?　修煉11：社會關系分析與發展

?　修煉12：組織關系分析與發展

?　修煉13：客戶關系分析與發展

?　修煉14：親密關系分析與發展

?　修煉15：教育關系分析與發展

1.5　人性3大定律

人性洞察力的3大部分，各有一個本質規律，組合起來，就形成了人性3大定律。

1）心理第一定律：感性決策定律

2）溝通第一定律：4類對話定律

3）關系第一定律：價值定律

1.6　蘇格拉底的啟迪：認識你自己

我們這個時代，經典的4.0版領導者，是喬布斯。

喬布斯說「我愿意用所有的科技，換取和蘇格拉底的一個下午」。

大多數人對蘇格拉底的認識，貌似更多源于她太太。

據說蘇格拉底的老婆是個潑婦。有次蘇格拉底回家，她老婆對他破口大罵，接著就從樓上潑了盆冷水。

蘇格拉底冷靜的說：「我就知道，打雷之后，是要下雨的」。

他是一位劃時代的哲學家、教育家、思想家。

在蘇格拉底之前，希臘哲學家，關注的是尋求自然的真相。而蘇格拉底，則把關注點轉向了人。他認為自己的使命是啟迪人的智慧。

知乎以前有個廣告「有問題，上知乎」。

古希臘人沒有知乎，那么他們遇到事情怎么辦呢？去德爾菲神廟，傾聽神諭。

所謂神諭，是他們把自己的疑問，提給祭司，然后祭司會幫他們傳達給神，獲取答案。

感覺德爾菲神廟就是古希臘的知乎，只是理論上，回答問題的大V都是神，這些神的回答稱之為神諭。

我們知道沒有神，那么祭司就扮演了一個操盤的角色。

總之德爾菲神廟的問答業務做的非常火，快速的實現了商業化賺了很多錢。你向神咨詢問題，總不好就打賞個兩塊吧。那都不能叫消費和付費，得叫供養和感恩。

宗教是超級牛逼的商業模式。

想到現在在知乎上回答問題，不僅沒錢拿還經常被罵成狗…..淚。

周源老師（知乎創始人）也應該非常羨慕德爾菲，要融資個毛線啊，用戶供養的錢都收不過來了，現金流強勁、利潤率驚人。

傳說德爾菲神廟的門口，刻著一個神諭「認識你自己」。

蘇格拉底把「認識你自己」，作為其哲學的核心思想。從而把思考議題，從探索外部世界探索自己的內心。

學習人性洞察力，固然可以用來研究和影響他人。然而第一個目標也是最重要的目標，莫過于「認識你自己」。

你在哪一個層次呢？你又想達到什么樣的層次呢？

1.7　本書核心內容

綜合上面的「簡易與不易」，本書的核心內容，分為4部分。

1）明確發展方向

?　領導1.0：自負型領導

?　領導2.0：好人型領導

?　領導3.0：智慧型領導

?　領導4.0：倒追型領導

2）形成心理洞察力

?　心理第一定律

?　修煉1：心態覺察

?　修煉2：心態建設

?　修煉3：微觀心理分析

?　修煉4：宏觀心理分析

?　修煉5：思維能力建設

3）形成溝通洞察力

?　溝通第一定律

?　修煉6：對話分析與設計

?　修煉7：展開分享式對話

?　修煉8：展開娛樂式對話

?　修煉9：展開銷售式對話

?　修煉10：展開解決問題式對話

4）形成關系洞察力

?　關系第一定律

?　修煉11：社會關系分析與發展

?　修煉12：組織關系分析與發展

?　修煉13：客戶關系分析與發展

?　修煉14：親密關系分析與發展

?　修煉15：教育關系分析與發展