打字機及人工作業方式，在目前市場上已無競爭力，書信往返、會計、市場、文書、銷售都不例外。從第一天開始營業即要使用電腦。

長時間工作

把會計、書信等行政工作留到夜晚。這些事絕對不能占用朝九晚五的時段。這個黃金時段只能用來建立人際關系，作簡報，打電話，或與客戶面對面交談，晚上回家后才從事不會產生收入的工作。

愛你的顧客

永遠有禮貌地和顧客說話，不論他們有時多么令...