俗話說(shuō)：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。推銷員在推銷過(guò)程中，充分了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理，是促成生意成交的重要因素。

顧客在成交過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一系列復(fù)雜、微妙的心理活動(dòng)，包括對(duì)商品成交的數(shù)量、價(jià)格等問(wèn)題的一些想法及如何與你成交、如何付款、訂立什么樣的支付條件等。顧客的心理對(duì)成交的數(shù)量甚至交易的成敗，都有至關(guān)重要的影響。因此，優(yōu)秀的推銷員都懂得對(duì)顧客的心理予以高度重視。

歸納起來(lái)，顧客的消費(fèi)心理主要...