要想挖掘顧客對商品的需求，首先應當對顧客的需求種類進行一定的了解。

每個人都有需求，沒有需求的人不可能是活人。著名心理學家馬斯洛在潛心研究的基礎上，把人的需求分為五個等級。

生理需求

生理需求是人類最原始、最基本的需求，包括饑、渴、性和其他生理機能的需求。在一切東西都沒有的情況下，很可能主要的動機是生理的需求。對于一個處于極端饑餓狀態的人來說，除了食物沒有別的興趣，就...