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第59章 售后服務

“黃海洋已經付過首付,正常履行合同了,對我們來說這算一個比較好的消息。”

莫雨說道。

“但是,他去新房準備裝修的時候,遇到一個鄰居,從鄰居那邊了解到,不久前有一套和他差不多的房子只賣了兩百萬。”

“兩百萬?”率先沉不住氣的是陳巖,“這不可能……我之前已經調查過了,附近在售最低的就是二百五十二萬。”

“你看的是在售,對方說的是已售出,”馮珺如糾正道,“客戶的消息屬實嗎?”

莫雨搖了搖頭:“開始的時候他只是聽鄰居在說,但后來也去看過那一戶正在裝修的新房東,對方告訴他的確是花兩百萬買的,甚至還拿出了購房合同。”

馮珺如點了點頭,沒有繼續追問:“所以客戶的訴求是什么?”

“他沒有提出具體的要求,”莫雨搖了搖頭,“目前是要求我們給他一個滿意的答復。”

“下次記得問出需求,只有知道客戶想要什么,我們才能對癥下藥,”馮珺如說道,“合同已經正常履行了,剩下的事情不用我們擔心,下次客戶再過來,陳巖你準備點禮品,好好給人家道個歉。”

“好的。”

陳巖點了點頭,雖然他不覺得是自己的工作失誤,但該低頭的時候就要低頭,這個道理他是明白的。

“啊……”莫雨卻顯然沒有明白,“所以……就這么算了?”

“不然嘞?”馮珺如問道,“就算覺得虧了,也是客戶自己判斷失誤,我們只負責到簽約這一環節為止。”

他們只是中介,不負責售后服務,黃海洋想來討一個公道,的確是找錯了地方。

【觸發自由事件,馮珺如決定息事寧人,但你依舊覺得背后另有原因,希望繼續調查下去】

【如果愿意繼續進行后續事件,可主動請纓前往調查】

“我覺得這里可能有點問題。”

莫雨本就有些預感,只是有種直覺讓他繼續往下調查。

“莫經理你很空啊,還有心思管別人的事情,”馮珺如帶著些許嘲弄地說道,“我不管你了,反正業績指標在那里,你自己看著辦吧,接下來要做什么是你的事情。”

沒有得到馮珺如的肯定,這個結果也在莫雨的意料之中。

他剛才就已經考慮過了,這次事情就算陳巖有違規操作,只要不被客戶抓住最直接的證據,比如和房東串通好抬價的對話錄音,或者消息記錄等等。

沒有這些證據,告上法院也是白搭。

所以逐鹿完全可以把自己摘干凈,只是對方鬧起來面子上有點難看罷了。

所以在馮珺如看來,重要的是安撫好客戶的情緒,其他的都無所謂。

出了辦公室后,三人紛紛回到了自己的工位上。

楊利群沒有再說剛才的事情,只是探出頭問了陳巖一句:“對了,你家的事情處理得怎么樣?”

“算是解決了,”陳巖笑了笑,但神色中依舊有些尷尬,“總之,最近我都不會請假了。”

也是剛才去了辦公室莫雨才知道,原來陳巖消失并非單純的出去跑業務,而是請假回家處理事情了。

沒多久后陳巖則被林飛再次纏上,后者一直不停地問他各種問題。

其他門店里的同事雖然好奇三組到底出了什么情況,但這次明顯有馮珺如在后邊撐腰,所以這些人也不敢再來試探了。

唯有柯新誠依舊不停地來飲水機這邊接水,每次看到他走來,莫雨都會假裝去找楊利群問問題,以此來避開他的騷擾。

過了一會兒,莫雨發現微信收到了一條消息提示。

點開一看,原來是陳巖的好友申請。

他回頭看了一眼,隨后點擊了通過。

【三組-陳巖:剛才謝謝了,晚上請你吃飯】

莫雨想了想回道:

【不用客氣,吃飯就不必了,晚上我還有事】

晚上他的確有事,下班之后還得送馮珺如去醫院呢。

現在還有一些時間,他感覺平臺上蹲不到太多的客源,于是決定先去攬月居看看。

攬月居離得不算遠,莫雨打了個車過去只用了十分鐘。

下車之后,他的想法再次得到了印證。

因為他再次看到了熟悉的身影——

謝博仁!

他又一次出現在了奇怪的地方。

說到底謝博仁也是一名房產中介,其實在哪都不奇怪。

但……攬月居位于上城區,而且不在與運河區的交界處。

如果說龍江花園還算勉強能用“接壤”的理由說過去,那這次的攬月居就完全不行了。

“博仁,這么巧啊,”莫雨主動上前同他打了聲招呼,“每次踩盤都能碰到你。”

“嗨,莫雨,”謝博仁也回應了道,“如果你是來踩盤的,那還真是巧了。”

“但如果你不是來踩盤的……”他說著用一種飽含深意的目光看著莫雨,“那我就是專門在這里等你的。”

“嗯?”

莫雨從他的話中聽出了一種別樣的味道。

“又是羅明搞的鬼?”

他也沒明說是什么事情,只是這樣旁敲側擊的問一句。

謝博仁的來意他并不清楚,之前他倆關系還算不錯,但現在畢竟是競爭對手。

而且……就算關系不錯,也遠沒有達到什么都愿意和對方說的地步。

“16棟502,想問什么你可以自己去問,”謝博仁說完這句就準備離開,“別問我為什么幫你,就當是為了對付羅明吧。”

莫雨原本想的也是這個原因,但當謝博仁說出口后他突然感覺有些異樣。

什么叫“就當是”……

難道還有別的原因?

但謝博仁現在這樣擺明了是不打算說了,莫雨也不再追問,只是對著他的背影說道:“謝了。“

謝博仁沒有回頭,只是隨意地擺了擺手。

莫雨按照他說的來到了攬月居16棟502的門口,大門虛掩著,里邊各種嘈雜的聲音表明這里正在裝修。

【觀察+1】

他思索了片刻,拿起手機開啟了技能。

【是否確認使用「兵無常勢」作用在口才屬性上?(是/否)】

“是。”

【臨時獲得技能「談笑風生」】

【精力-2】

【「談笑風生」當前可使用次數:1】

他拿出手機直接開啟了【兵無常勢】,再次獲得了【談笑風生】技能。

雖然現在他能用所有的技能,但每次都要用【兵無常勢】去轉化,太浪費精力了。

之后的加點順序他已經有所考慮了,觀察的技能【察言觀色】現在看來非常有必要,但現在觀察的屬性值太低,真要加起來得等猴年馬月。

他覺得可以試著把口才加上去,當然,也得等試過了其他技能效果之后再說。

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